Nous sommes allés 2 fois en 7 jours d'écart pour un même projet d'achat dans le magazin de Villeneuve sur lot. Nous avons demandés 2 fois des explications sur un même type de materiel de marques différentes. ( 6 à 7 produits a comparer ) 2 fois, nous avons eu la même personne car soit disant plus spécialisée. (ou attitrée à cette zone) incapable de nous faire une description technique comparative basique Notre ressenti est qu'elle ne connait pas du Tout les produits dont elle aurait la charge de renseignements et de vente. Nous ayant laissé rapidement seul dans le rayon... notre achat s'est donc effectué sur notre faible comparatif personnel. Une vrai catastrophe de "relation" commerciale vécue....avec un ressenti non confor-table en sortie.

J’ai réceptionné les 2 cartons composant mon canapé en piteux état… troués, rapidement rescotchés de façon approximative, complètement enfoncés sur un côté. J’ai signalé l’état des cartons aux personnes qui me l’ont donné côté dépôt. Seule réponse « ne vous inquiétez pas, s’il y a quoique ce soit vous le signalez on vous le change. » Plusieurs centaines d’euros pour un canapé troué, un dossier ouvert depuis 15j sans retour et sans suite. Je suis extrêmement mécontente.

Commande validée pour une cuisine avec Sophie, efficace, agréable , professionnelle et de bons conseils

Excellent accueil au rayon électroménager, vendeuse agréable et compétente .

La caissière était très accueillante.. auparavant j’avais téléphoné pour renseignements et ma correspondante a parfaitement répondu à mes attentes et avec gentillesse

Bonjour. J'ai obtenu le bon produit, bien conseillé et en stock . Rien de mieux pour bricoler à Pâques.

vendeur très agréable connait sont travail

Très bon accueil, et très bonne prise en charge. Très contente

Ce magasin me convient, j'y ai fait beaucoup d'achats et sans être poussé à acheter, c'est bien pour moi;

Échange de produit ,sans aucun problème

Pas d’attente : parfait.

Disponibilité de la vendeuse pour le conseil et grande amabilité des hôtesses de caisse.

Déçu, client régulier je fais un retour de produit jamais utilisé je demande un remboursement et la seule possibilité c'est la carte avoir, sauf que le sav m'informe que c'est possible. Monsieur le directeur ne souhaite pas faire un geste et faire le remboursement. Pas de problème je ne reviendrai plus. Le seul point positif c'est l'hôtesse qui est restée cordiale et agréable.

Très bon accueil et personnels serviables et sympathiques.

Toujours un très bon accueil à l'écoute du client

Je viens d’annuler une commande de 2 frigos blanc pour commander un très grand frigo blanc puisqu’il n’y en a pas dans le magasin. Le personnel depuis la vendeuse et la caissière a été exemplaire et avec sympathie et le sourire, Grand merci Confo à bientôt surement.

Vendeur réactif et à l'écoute. Bon conseil.

Bien

Très bien comme d habitude j ai trouvé très facilement ce que je recherchais, vendeuse très sympa

Achat sur internet, Aucun problème. Merci

bonjour ,le sourire la gentillesse et le service ,excellent rien à redire un vendeur disponible ,et à la reception de mon achat une personne tres sympathique il à chargé seul mon achat dans ma voiture avec le sourire en plus,merci !!

Très bien.

RAS

Du personnel attentif et discret. Merci

Vendeur beaucoup trop bavard a mon gout