Bonjour. J'ai acheté une machine à laver le 26/08 dans le magasin Conforama de Montceau les Mines. Celle-ci était au prix de 399€ avec une remise de 30€, ce qui me la laissait à 369€. Le vendeur, par ailleurs charmant, me demanda si je voulais augmenter la garantie (inclue) de 2 ans, sur une période supplémentaire de 3 ans. Il m'indiqua que le prix en serait de 99,99€. J'ai accepté. Puis je suis passée en caisse pour enregistrer mon crédit sur une période de 10 versements. J'ai demandé à la responsable, qui m'a reçue, quel serait le montant mensuel de mes futurs versements. Elle m'a répondu qu'elle me le dirait tout à la fin de la finalisation du dossier. Mais lorsque celui-ci a été accepté et que je suis passée à une autre caisse pour récupérer tous mes documents, quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'en plus on me facturait des frais supplémentaires car au lieu d'un crédit total de 469,98€ (369,99 € + 99,99 €) mon crédit se montait à 523,10 €!! représentant les taux de frais

Alors, que je n'ai pas récupéré mon article on m'a proposé un avoir et non un remboursement. Alors que c'était possible.

Bonsoir, Magasin propre et lumineux. Personnel présent quand vous en avez besoin et cordial. Un grand MERCI

Vendeur au rayon literie très sympatique et professionnel malgré que le matelas que nous avons choisit ne nous convienne pas ! Trop ferme