Concernant l'achat et la pose de la cuisine à MONS, UN GRAND MERCI à Nathalie Courvoisier pour la concrétisation de mon projet. J'ai apprécié son grand professionnalisme, le respect des délais, sa bienveillance. Mr Deltour

L'adresse de facturation n'a pas été respecté par le service WEB Mon achat était pour une société de location qui avait besoin d'une facture à leur NOM. Malgré mes appels à vos services : facturé 1,5€ sur mon mobile et je ne sais combien sur mon fixe on moins le double. Votre service "innovation" reste pour moi un "fiasco" > il est impossible de se faire comprendre par une machine et quand on a une personne la ligne se coupe et « Conforama vous remercie de votre appel ». UNE GROSSE ARNAQUE si vous voyez ce que je veux dire. Tout cela pour une adresse que votre serveur n'a pas su retenir pour facturer. Sans cette nouvelle facture je ne serais pas remboursé, donc je pense que je vais vous pourrir sur les réseaux, pour votre SAV et votre serveur de commande. Je viens chez vous et ENCORE un problème. Voyez ma déception. Et personne ne vous rappelle malgré ma réclamation qui n'a pu aboutir à cause de cette coupure de ligne par Conforama. Ce n’est pas sérieux, pour une enseigne com

Mon canapé est cassé à l’achat, mais cela n’affecte pas l’utilisation donc il n’y a pas de plaintes! Mais maintenant le canapé est cassé et ne peut pas être utilisé, s’il vous plaît aidez-moi ！！！

Après quatre pannes sur un frigo de deux ans, obligée de utiliser un avoir enfin obtenu après des pertes de temps d argent( aliments perdus chaque fois!!) des jours et des jours sans frigo.. J achète donc un autre et on me refuse la livraison le lundi seul jour de repos pour moi.. alors qui sur votre site il est bien écrit livraison le lundi . Très maltraitée par la direction sans aucune empathie après tout ce que j ai subit

Mail ou SMS pour prévenir que la commande jamais reçu j'ai du appeler le numéro surtaxé ! CB demandée alors qu'il s'agit d'une carte bancaire virtuelle !

Déçus car 2 impacts

Relation clientèle nulle et médiocre. Aucune compétence produit très mauvais aucun contrôle qualité.Enseigne à fuir absolument.Pas prêt de me revoir chez vous.

Réfrigérateur endommagé Service après vente manquant de professionnalisme et souplesse

Équipes au top

Le produit est disponible en magasin selon le site Conforama... Arrivé au magasin, il ne l'ai pas et aucune idée du délai. Ce n'est pas conforme au code du commerce. On ne m'a pas proposé d'annuler ma commande. Je prends note, je partagerai mon expérience autour de moi afin de mettre en garde contre cette pratique peu honnête. Cordialement Jean Christophe SEGURET

Super magasin et me personnel très aimable

Accueil des vendeurs très froid et décevant. On a l'impression de les déranger quand on leurs demande des renseignements alors que j'ai eu des achats pour plus de 1300euros. Et pour récupérer mes marchandises 45 minutes. Très déçu de l'accueil et service.