Bien mais on voulait un matelas et le vendeur du produit nous à qu'il fallait le commander sur internet je pense qu'il aurait dû le faire lui-même mais enfin il y a beaucoup de belles choses. Merci Claude Bigot

Je me déplace pour un tapis que j'avais vu sur le site. Déjà le prix indiqué était erroné car la remise qu'il y avait dessus n'apparaissait pas. Ensuite j'ai hésité avec un autre tapis sur lequel j'apprends que pour bénéficier du prix affiché il fallait la carte du magasin donc payante à 10€. J'ai voulu demander une faveur de ne pas payer cette carte il m'a été répondu que non. Finalement j'ai acheté le tapis pour lequel je m'étais déplacée. Il n'en restait pas en stock donc j'ai pris le dernier qui était exposé. Pas possible d'avoir un prix sur celui-ci du fait qu'il n'était pas emballé car quand j'ai demandé qu'on me le mette dans un emballage plastic on m'a dit non pas possible. Conclusion rien n'était possible mais avec un mauvais affichage du prix pour moi il était possible de le signaler à la répression des fraudes...Je suis partie avec mon tapis car il me plaisait mais je ne ferai pas de pub pour votre magasin!

j'ai acheté un canapé pour livraison montage et reprise de l'ancien. A la livraison le livreur me fait savoir que c'est livraison déposer sans reprise. le vendeur n'a pas suivi mes instructions j'étais près à payer pour le service. j'ai obligé de me rendre au SAV pour tout régler. je souhaite plus être invité à une vente black friday

Achat canapé le vendeur nous confirme qu une livraison est possible milieu de semaine ( canapé acheté en urgence pour une personne hospitalisée) et au paiement la livraison est prévue le samedi après midi. Service livraison = 0 mensonges etc… si c est de la sous traitance changer c est dommage pour une enseigne comme la vôtre.

Bonjour, nous avons trouvé l'équipe du service retraits des achats très peu serviables face aux clients. En effet, nous avons acheté un article en ligne à récupérer en magasin, après 1/2 heure d'attente, l'employé chargé de nous remettre l'article arrive (sans dire bonjour) avec l'air embarrassé le tapis d'exposition dans les bras, non emballé, sans excuse et sans proposition de dédommagement, ce n'est pas son rôle, en effet, et le responsable s'était carapaté... Il a fallut se débattre pour obtenir gain de cause en face d'un personnel flegmatique et pas très empathique... C'est beau la politique de Conforama!! On ira voir ailleurs la prochaine fois.