Bien renseigné, bref très bon accueil

vendeuse disponible et apparemment expérimentée.

l'accueil pour mes conditions de livraison très désagréable..... le vendeur en service minimum!!!!

J'ai fait une commande sur internet et ce fus un flop ! , commande faite le 27/11/2022 et disponible le 20/12/2022 , alors que dans le magasin il était disponible ! , il a fallu que j'appel et manifester mon mécontentement et part miracle disponible le lendemain ! . Je fus contacté trois fois pour me présenter des excuses , très bien ! mais mauvaise expérience pour cette achat , 2 Etoiles a cause des excuses autrement c'était 1 !

On m’a fait prendre une carte sans me dire qu elle était payante

Arrivé au rayon luminaire j’ai demandé à une vendeuse le prix d’un lampadaire et si la boîte à côté était bien ça. Ceux à quoi elle m’a dit oui et le prix était de 80€. Arrivée à la voiture je me rend compte que l’image de la lampe n’est pas la même que celle que l’on avait vu. J’y retourne et là on me dit non elle est à 139€ c’est que vous voulez (c’est pas comme ci j’avais pas demandé conseil). Du coup on m’a dit soit vous payer la différence soit on vous la rembourse. Du coup déçu, j’ai finis par en prendre une autre moins chères mais vraiment déçu de ne pas repartir avec celle que je voulais au prix que l’on m’avait donné. J’ai pas voulu faire la cliente chiante à hurler mais en vrai c’est pas commercial du tout. Même si on s’excuse.

Vendeur médiocre. On vient acheter un four encastrable. Je le demande avec prise car notre cuisine aménagée dispose d'une prise pour le four. Le vendeur me dit que cela n'existe pas et que tous les fours sont vendus avec le câble uniquement et qu'il faudra passer au magasin de bricolage acheter le nécessaire pour modifier le branchement. Suite à l'achat eu four nous sommes tout de suite allés acheter de quoi le brancher. Et une fois arrivée à la maison pour déballer le four surprise !!!!! Le four dispose d'une prise ! Et pas d'un câble !!!!! Vendeur zéro ! Revoyez vos fiches !!!

magasin, agréable et caissière agréable.

tout c'est très bien passé avec toutes les réponses à nos questions.

ALORS LA CHAPEAU JE SUPPOSE QUE POUR OUVRIR VOTRE MAGASIN LUNDI 15 AOUT VOUS AVEZ RÉDUIT LE PERSONNEL; A LA PLACE ON PRENDS UNE PHOTO DE CE QU'ON VEUX, PUIS ON PAYE à la caisse ouf il y avait une caissière, pas de soucis de ce part bon accueil et même des conseils. Puis on va chercher notre commande a l'endroit là encore il y avait du personnel au top. non ce qui ne me plait pas c'est le fait de réduire le personnel pour vous renseigner dans le magasin comme dans un jour ordinaire de semaine. Sachez que je n'irai jamais ou du moins je fais en sorte de ne pas entrer dans un magasin les dimanches et jour fériés.

bien

Personnel qui ne cherche qu'à culpabiliser le client qui a acheté sur le site internet et qui le laisse avec son problème de livraison. Vendeur qui ne cherche pas à vendre plus