Au dépôt, on nous annonce qu'il y avait un problème avec le colis(lit d'une personne) qui était complètement abîmé. On a loué un camion pour prendre que le matelas. Il reste un lit au Rouen. On attend qu'on nous le livre gratuitement, heureusement. Madame Deladrière

un petit mal à trouver un vendeur disponible

Le réfrigérateur que j'ai acheté ne fonctionne pas. Article d'exposition

La qualité du meuble TV est acceptable, et surtout, Conforama n'assure pas la livraison ou si peu, puisque j'ai compris que le meuble acheté est déposé à Cléon. Sans aide, j'aurais renoncé à l'achat...

Très bien

Boîte médiocre ( déchire sur les cotes)

Mauvais affichage des prix, un seul vendeur pour tout le magasin et aucun responsable pour nous voir et constater leurs erreur. Pour nous confo c’est fini en espérant que la remise du produit demain soit conforme

Toujours bien conseillé

Personnel sympa et disponible. Très bonne humeur au niveau de la caisse. Bon moment sympa.

Très accueillant...

Nous sommes trés déçu de notre achat séche linge en modèle expo, produit non testé avant la vente, effectivement produit abimé sur le côté que nous acceptons.. mais surprise aprés installation celui-ci ne fonctionne pas. Dommage pour nous, finalement la remise appliquée ne nous a pas été bénéfique puisque nous avons du ramener le produit, deux aller-retour 80 kms...

Très bonne accueil et renseignement donner par le conseiller

Très déçu par la communication pour récupérer un meuble commandé, heure de rdv obligatoire , lieu non précisé, numéro de téléphone à appeler qui ne fonctionne pas. Du coup obligé de retourner à la caisse poser la question, pour m'envoyer sur un lieu de récupération à au moins 5 km du magasin... Quelle perte de temps ! Communication à revoir sérieusement....

Je suis ravie de l accueil au point de retrait.ceci dit, il y a eu une erreur sur ma commande. Au lieu d avoir deux fauteuils alaska sans accoudoires. J'ai eu un fauteuil sans accoudoire et un fauteuil d angle.je m en suis rendue compte au moment du déballage. Cela ne correspond plus du tout à mes projets. Vraiment contrariée

Passe toujours bien expliqué un peu perdu

Nous cherchions un luminaire.Nous avons fait 2 magasins avant sans trouver ce que nous voulions. Nous avons trouvé ce qui nous convenait à Conforama Tourville. Vendeuse et caissière très souriantes.

Le vendeur est très professionnel, très aimable disponible et donne des bons conseils

personne n'ait capable de retrouver mon colis acheter sur le web.

Je n'ai toujours pas été livré et à part avoir reçu un sms m'informant du retard, je n'ai pas de nouvelles !

Très bien reçu la caissière à été très gentille et aimable on a pu rire un peu tres sympa

Bonne organisation. Achat internet, retrait rapide.

J'ai acheté un lit +matelas +pieds avec normalement " un cadeau" deux housses d'oreillers. Malheureusement les housses ont du êtres oublié. J'en ai parlé au livreur qui devait me rappeler et évidemment rien ,ensuite j'ai appelé Conforama qui devait m'envoyer un mail et rien évidemment..... pas satisfaite et à cause de cela , je n'achèterais plus chez vous .. en espérant que vous allez prendre en compte mon soucis rapidement. Ça fait plus d'un mois que j'attends.

Le personnel est très à l’écoute du client à tous les niveaux. Vente, caisse ….

Bon accueil. Souriant(es)

le client qui s’égare sur la sur votre site Internet, a tort car il faut fuir votre façon de vendre sur Internet. Je reste à votre disposition pour vous en dire plus. J’ai payé et je ne sais pas où en est ma livraison. J’ai la facture mais pas le meuble et j’ai du me déranger au magasin.