J’ai acheté une lampe Le produit est défectueux car il manque les vis Je vais être obligée de retourner au magasin Je suis déçue et mécontente

On m’envoie chercher ma commande au dépôt, pour finir ma commande est à retirer au magasin. On va me la chercher en magasin sur les 2 articles un n’est pas le bon! On me rapporte le bon article et j’obtiens comme excuse « Vous avez bien fait de vérifier ! » est-ce normal ?

Extrêmement déçu. Sans attention de ma part à l'entrepôt, je repartait avec 1 colis au lieu de 2 ! Et lorsque j'en fait la remarque au lieu de me ramener le 2ème colis on me ramène le même que celui déjà donné ! ! Et toit cela sans AUCUN MASQUE ! ! ! ! Je suis franchement Extrêmement déçu et je me pose vraiment la question à savoir si je vais retourner dans ce magasin.....

J'appelle avant de me rendre sur place on me dit que ma commande est prête. Arrivée au magasin je patiente beaucoup trop pour qu'au final on me dise qu'on ne trouve pas ma commande et qu'il faudra revenir

Bonjour, accueil agréable, magasin propre,très bien informé concernant le prêt... Rien a redire. A bientôt.