Pour le SAV frigo neuf HS, Conforama se contente de suivre la loi, absolument rien de plus ! Achat d'un frigo neuf qui ne fonctionne pas pendant 3 mois, essai de réparation qui n'a pas fonctionné. J'ose demander un mini geste, (prêt d'une camionnette pour ramener leur frigo défectueux et recevoir un autre) je me fais remballer par le responsable. Dommage, j'étais content que conforama réouvre à Forbach, des problèmes ça peut arriver, je ne suis pas du genre râleur, un petit geste aurait contenté la situation >> C'était donc mon dernier achat d'électro chez conforama à titre pro et perso.

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Chercher un vendeur : délai long Réception de la marchandise : l'employé nous a tout juste aidé à charger le colis très lourd. On agait l'impression que cela l'embêtait Déçu de la prestation

Pris un lave vaiselle en stock au magasin et zucune geste commercial

Une consseiller

Un service pour pouvoir récupérer le marchandise très désagréable

Équipe sympathique rapide efficace et de bon conseil merci

Super accueillant

Le vendeur m’a confirmé que je pouvais venir demain récupérer la marchandise alors que, il faut prendre rendez-vous je trouve ça très moyen

Produit endommagé, planche cassée

Extrêmement déçu de mes précédents achats. Un lit enfant endommagé, des vendeurs qui vous annonce des options qui ne sont pas incluses dans la livraison, un lit adulte avec des pieds de lits à 80€ sans que l’on vous prévienne à l’achat… honnêtement, la prestation de Conforama ne donne aucune envie de revenir faire d’autres achats

Vendeuse très accueillante et serviable, tout mit en œuvre secteur tapis luminaire pour me satisfaire lors de mon achat

L’accueil est pas mal, le personnel en arrivant disent bien bonjour et en partant, ils disent bien au revoir

Konak

Vendeurs aimables gentils,polis qui expliquent assez clair le produit qu ils vendent,très satisfait,

Accueil très sympathique et rapidité de service

Aucun stock pour un meuble TV même dans toute la région, délai extrêmement long ( 3 a 4 semaines ), paiement d’un acompte de 300 € qui n’apparaît même pas sur le reçu…

Bonne ambiance équipe sympathique très content de ma visite et achat j’ai hâte d’être livré.Merci pour conforama

Refu de délivrer une facture

Vendeuse très cool

Mauvaise organisation au retrait des marchandises : c'est la même personne qui s'occupe d'accueillir et de chercher la marchgandise dans le dépot (25 minutes d'attente) pendant ce temps les clients suivants attendent que cette personne revienne.... Avec ces délais vous n'êtes en capacité de traiter au maximum 3 clients par heure soit moins de 30 à la journée....

On me propose un tapis dispo une demi-heure d'attente pour me dire qu'il n'est pas disponible finalement je leur dis je prends le modèle d'exposition 30 minutes après le vendeur m'a refusé donc j'ai demandé à être rembourser j'irai acheter ailleurs vraiment un manque de communication et problème d'information du stock qu'il ont aucun professionnalisme ni commerciale....

J’ai dû faire 3 aller-retours à cause du personnel très lent et au second passage, m’a donné que la moitié de mes achats. Certaines personnes étaient très désagréable et hautain.

la prise du matériel au dépôt était bien longue ( 25 mn)

Accueil très chaleureux et à l"écoute pour la recherche du produit