très bien accueilli et conseillère très professionelle

Très mauvais accueil chez Conforama Louvroil. Venue pour un remboursement légitime, la "responsable" m’a répondu que ce n’était pas possible, alors que le site indique clairement le contraire. Froidement, elle a mis fin à la discussion sans un mot. Acheté une télé quelques jours plus tôt : aucune reconnaissance, le service client mériterait clairement d être amélioré !

Canapé avec planche fissuré

J ai trouvé le lampadaire que je voulais et personnel très agréable dans le magasin et aux caisses

Satisfait de l'achat tant de la qualité que du prix .

Commande passée le 23/02/25 sur internet, armoire toujours pas reçue 1 mois et demi plus tard. Presque impossible d'avoir des infos. Service Client sur WhatsApp = réponses automatiques et par téléphone numéro payant. Je me suis donc déplacée en magasin où l'on vous propose d'acheter une 2e armoire et de demander un remboursement de la première. Nous prend-t-on pour des pigeons. A fuir!!!

Le jour de mon passage dans le magasin je repère un canapé qui m intéresse je vois avec la vendeuse pas de problème on en a en stock je lui pose la question si une reprise d un ancien canapé est possible pas de problème je commande et passe en caisse je précise à l hôtesse la reprise mais la force de constater le ticket comporte la mention pas de reprise souhaité je demande de modifier car si on ne fait pas la reprise je ne prend pas le canapé on me fait la réflexion de ne pas m énerver la reprise est gratuite mais je soulignais simplement ce question les chauffeurs vont me dire le jour de la livraison.On modifie quand même le ticket (30mm quand même) mais je ne vois pas la mention reprise je pose la question on me dit que c’est noté et qu’il n’y aura pas de problème Le jour de la livraison devinez ce qu’il c est passé??? J’ai du négocier avec le chauffeur et son patron au téléphone pour qu’il accepte la reprise Donc oui je suis très déçu de conforma et je pense ne plus être prêt

Très déçu du magasin et des caisses , pas agréable du tout

Sav nul

Aucun choix produit en rupture 3 employés dans tout le magasin aucun sourire à part à la caisse

Accueil, serviabilité, au top ! Merci beaucoup .

Très bon magasin