J’ai passé une commande d’un montant de 2 000 € chez Conforama. Lors du retrait en magasin, la table initialement prévue n’était pas en stock, ce qui m’a contraint à opter pour un modèle inférieur. Par ailleurs, seules 3 chaises sur les 6 commandées m’ont été remises. Si le personnel sur place s’est montré réactif, j’ai toutefois constaté un manque de suivi et de prise en charge de la part de l'encadrement. Enfin, à la réception et au montage de la nouvelle table, celle-ci présentait plusieurs défauts ainsi que des zones endommagées. Je me vois donc dans l’obligation de recontacter le service après-vente afin d’obtenir une solution rapide et satisfaisante.

Vendeuses à la caisse très agréables

arrivée à l'heure, personnel aidant à mettre dans la voiture. Bien !

rien sur place pas de réserve sur les fours vous ne pouvez pas repartie avec celui qui vous intéresses ne veut pas vendre celui expo qui me plaisait alors que je suis cliente étant pressé je me suis rabattue sur un autre autrement je serais partie

Malgré un cafouillage suite à notre choix, l'affaire a été bien rattrapée...

accueil agréable

Satisfait de notre achat avant le paiement en caisse. Acompte de 70% (d'habitude c'est 30%), pas possibilité de payer en chèque, pas possibilité de payer en espèces (1960€), pas possibilité de payer en CB (montant limité par notre banque). Un virement possible mais après 2 jours (création du bénéficiaire) d'où perte du prix en solde. Pour une réception des fauteuils en septembre, vous auriez pu accepter un chèque !