Arrivee pour un retrait drive, j'appelle le numéro de téléphone comme cela ma été indiqué sur le SMS reçu 0456091056. Numéro qui ne répond pas : répondeur Je me présente donc en magasin, une première dame qui me dit qu'il faut faire la queue à la caisse. Je fais donc la queue, très longue, plus de 20 min, 2 personnes derrière moi ont d'ailleurs reposé leur articles pour partir. Arrivee à la caisse, on me signale qu'il n'y a pas de retrait drive ce jour. Surprise étant donné qu'on m'a confirmé mon rdv. Il m'a donc fallu encore attendre, sans solution, jusqu'au passage par hasard d'une certaine Justine qui avait l'air d'être la seule à connaître son travail et à pu faire ramener ma commande en caisse. Bref, plus de 35 min pour retirer un article que j'avais commandé en drive pour la rapidité, 1 seule personne sur les 4 à qui j'ai eu à faire à sur m'aider, c'est dommage

Bonjour Je n’ai rien à dire du produit mais par contre du personnel, l’accueil n’était pas ce que je m’y attendais, je suis un habitué du magasin j’ai acheté pas mal de produits chez vous Trop déçu

3000 euros en l'espace d'une semaine et pas capable de décrocher un tapis pour voir le rendu sur un canapé déjà acheté chez vous ? Je pense que l'accueil de certaines de vos vendeuses et à revoir en particulier celui de Namia, hyper nonchalante et peu commercial. Les produits sont sueur mais l'accueil reste à désirer, fadma a été génial en revanche super nouvelle !

Le ton condescendant et hautain de la vendeuse Namia nous a laissé une mauvais impression de vos vendeurs. Rien à reprocher sur la qualité des produits en revanche pour un achat de 4000euros en l’espace d’une semaine nous attendions un meilleure service et accueil de sa part. En revanche Fadma qui fait ses débuts a su se montrer agréable à notre égard.

Tout d'abord attente très longue en caisse dû à un souci informatique et induite en erreur concernant le stock d'un achat