Satisfait

Personnel peu agréable

Achat de deux chaises. Arrivée au dépôt, il n’y en avait qu’une chercher l’erreur.

JE SUIS DECU CAR BON DE CAISSE SEMBLANT DE FACTURE CLASSIQUE DIFFICILE A REPERTORIER....MAIS AUCUN EFFORT POUR DELIVRER UNE FACTURE DE FORMAT CLASSIQUE A4 DIFFICULTE POUR INSCRIRE UN ACHAT ENTRE L ACHETEUR DIFFERENT DU LOCATAIRE OU LIVRER LE LAVE LINGE COMMANDE C EST BROUILLON ET BIEN DIFFERENT DES AUTRES MAGASINS OU C EST BIEN PLUS PRECIS CONFORAMA A L AIR D IMPOSER SA FACON DE FAIRE SANS SE PREOCUPER DES AVIS QUI SEMENT L INSATISFACTION ET LA CONFUSION PERSONELLEMENT SI JE POUVAIS M APPROVISIONNER AILLEURS JE LE FERAIS SANS HESITER CAR J AI LE SENTIMENT QUE CE QUESTIONNAIRE CONCERNANT MA SATISFACTION N EST QU UNE OPERATION DE COM SANS SUITE PUISQUE LA POLITIQUE NE CHANGA PAS C EST LE SYSTEME MIS EN PLACE QUI S IMPOSE ET QUI EST NUL A MON AVIS J AI ACHET2 IL Y A QUELQUES TEMPS UN BZ DE QUALIT2 CUEZ CONFORAMA DANS CE MEME MAGASIN AI AJOUTE UNE GARANTIE DE 3 ANS DONC 5 ANS EN TOUT ET LORSQUE POUR UNE PIECE DE RECHANGE JE ME SUIS RENDU AU MAGASIN?QUI M A DIRIGE VERS LE SAV?AVEC MA

La note "Bien" signifie pour moi que l'accueil dans le magasin et la prise en charge à la réception des achats étaient satisfaisants, c'est à dire correspondaient à ce qu'un client attend du vendeur. Je reviendrai faire des achats dans le Conforama de Villeneuve Loubet.

bons conseils dans le rayon mais pas vraiment en caisse. les explications pour le dépot: une feuille de papier seulement.