In your store have two sales ladys. One is taller than another one. The taller one is blond woman, and gives a lot of orders to anther one, so I guess the taller one is the store manager. At beginning I was be serviced by the sales, it was nice. But since the manager arrived to the store, your store's atmosphere are totally changed. Suddenly this store feels like her territory. She walk so loud with her high heel. And speak so loud. She gives a lot of order to another sales. When I ask her is there have a new piece of scarf. Her answer are so stiff and cold. I really feel that I just want to leave without buying anything. Because I really love the product so at the end I have to stop her talking with me and let another sales continue to service me. Even though the manager still disturb the sales by asking questions. I think Devernois is a luxury brand. If she is the manager I would feel very sorry for the brand and her college. I have 5 years experience of luxury sales and trainer. Dev

Je m'interroge sur l’honnêteté intellectuelle de la vendeuse d'apparence blonde de chez Devernois Boulogne ! Elle m'a facturé et encaissé 4 articles le 5 février alors qu'elle m'a remis que 3. L'élégance et la courtoisie qui s'imposent ne m'ont pas poussée à vérifier la facture et le nombre d'articles réellement remis. Lors de mon échange avec elle le 9 février, elle me demande de lui restituer l'article "inexistant" pour me rembourser la différence. En demandant des explications, elle m'a éconduite sans ménagement. Je suis extrêmement déçue de son attitude et de son comportement.

La responsable de la boutique m'a dit à de multiples. Reprises que compte tenu de ma taille (48/50) il fallait que je me décide rapidement au risque de ne plus rien trouver. Je trou cela indélicat voir incorrect. Dommage que la boutique UJA soit fermée maintenant mais il y a encore d autres boutiques accueillantes pour les personnes s'habillant en grande taille

Responsable peu agréable, style «Madame je sais tout », « Madame ce n’est pas ma faute » en résumé donneuse de leçons ».

Bonjour, la directrice accueille mal les clients et est hautaine et méprisante avec des questions déplacées du type "quel est votre budget ?" dès l'entrée; ses conseils ne visent qu'à nous amener à depenser plus. Heureusement que la vendeuse est aimable et de très bon conseil.