La semaine dernière, j'ai reçu le mail comme quoi mon colis était arrivé et était disponible dès à présent dans mon magasin. J'y vais donc l'après midi. Là, une vendeuse va voir et revient en me disant que les colis sont arrivés hier mais qu'ils ne sont pas déballés ! Je suis surprise et on me répond qu'il y a ub manque de personnel ! Je repars donc sans min colis. J'y retourne samedi et là il est disponible. J'ai quand même 30km aller/Retour. Aujourd'hui je ramène des articles, je ne sais pas, cela doit être là première fois que cela leur arrive, car on me dit que oui cet article ils vont l'avoir en magasin mais pas l'autre ! Je demande si c'est un avoir ou en remboursement. On me répond que si c'est un remboursement, la responsable ne sera là que cet après midi !! Je bataille pas, je prends mon avoir qu'elles ont finalement réussi à me faire après appel à l'aide d'un autre magasin.
Je dis quand même à la vendeuse que le client ne doit pas partir du manque de personnel et elle me rép