Il me semble que ma réduction de 10% présentée en caisse (partenariat coquelicot) n a pas été faite. Merci par avance

La dernière fois j'ai acheté une paire de tennis qui me faisait un peu mal mais les vendeurs m'ont dit qu'il ne fallait pas prendre plus grand et que de toute manière j'avais un mois pour les ramener... Je les ai gardé aux pieds et la vendeuse a mis les miennes dans la boîte... Deux jours de test infructueux, voilà que je les rapporte ce jour et là j'apprends qu'on ne peut pas être remboursé !!! C'est écrit sur le ticket me dit-on, sauf que le ticket je ne l'ai eu qu'après l'achat par mail... Je ne risquais donc pas de le savoir et pas le moindre affichage en magasin à ce sujet, ce qui me semble illégal. Plutôt que de faire une esclandre, j'ai accepté de choisir une autre paire, plus chère, aucun geste commercial... Bref, sauf nouvelle de votre part, on ne m'y reprendra pas !