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Je voulais acheter des shorts pour mon mari mais je n’étais pas sûr de sa taille. J’ai demandé à la vendeuse si je peux les retourner s’ils sont trop petits. Elle a dit oui, j’ai une mois. Effectivement ils étaient trop petits et je les ai rendu même pas une heure après d’avoir les acheter. C’est là où le vendeur m’a dit que je peux bien le rendre mais que je serai pas remboursé. Oui je sais que « le client service en France ce n’est pas les États-Unis », mais quand je demande si « je peux le rendre » c’est pareil de demander si je serai remboursé. Si l’expérience s’est passé différemment je serai heureuse de continuer à faire du shopping à FaGuo, mais d’être forcé en me trompent, j’utiliserai mon crédit et je reviendrai pas.

Déçu car le vendeur n'a pas arrêter de parler et de me conseiller pleins de choses y compris de porter des micro-chaussettes. Résultat, la paire de chaussure est trop petite une fois essayée chez moi.