29 Rue de Brest
Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes 69002
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FAGUO Lyon

4.8/5

179
677

Hervé L.
Personnel non impliqué, sans accueil du client et sans sourire (reste derrière son bureau). Semble gêné de devoir aller chercher une autre taille que ce qui est sur les portants.... Qualité du short acheté très mauvaise (décoloration au premier lavage
Achat du vendredi 30 octobre 2020 à 11:10
Noté il y a 3 ans
Guillaume D.
Comportement pas commercial

Réponse de FAGUO

Monsieur, nous sommes navrés de votre mauvaise experience dans notre boutique. Malheureusement vous avez choisi un article qui n'était pas remisé, et nous ne pratiquons pas le remboursement en boutique. Nous avons cependant essayé de trouver une solution pour vous satisfaire au mieux tout en respectant la politique commerciale de notre marque. Nous vous avons alors proposé un AVOIR valable sur toute la boutique pendant 2 mois, et nous vous avons même proposé de renouveler cet avoir si toutefois vous ne trouviez rien qui vous plaise passé cette date. Malgré nos efforts, et nos différentes solutions proposées, vous avez préféré garder votre article. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire au mieux et espérons toutefois que vous serez content de l'article que vous avez acheté. A bientôt l'équipe Faguo Lyon

Achat du samedi 19 janvier 2019 à 16:01
Noté il y a 5 ans
Serge Q.
1er achat pour un cadeau pour mon mari : la vendeuse m’a vendu le modèle « femme ». A l’echange Elle oublie l’antivol... je dois y retourner une 3e fois....
Achat du samedi 13 octobre 2018 à 17:10
Noté il y a 6 ans

A PROPOS


Lancée en 2009, FAGUO est une marque de mode française qui crée des pièces intemporelles du vestiaire à travers des collections de chaussures, bagagerie et prêt-à-porter. Dans une démarche responsable, ‘’Pour chaque FAGUO, un arbre est planté en France’’.



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