Bonjour, je trouve que le geste du caissier qui refuse d'accepter que je lui cède la boîte et en me menaçant que mon retour des chaussures ne sera pas accepté sans la boîte très moyen pour une marque engagée comme Faguo

115e de bon d'achat, que je n'utiliserais jamais, parce qu'on ne peut pas avoir de remboursement. Je ne reviendrais jamais acheter cette marque

Retour d'un sac à dos cycling wool, en raison d'un problème avec l'attache aimanté, qui ne tient pas lorsque le sac est un peu remplit et qu'on le met sur le dos. Je considère ce problème comme un default du produit, et non un changement d'avis de ma part. En magasin un avoir m'a été proposé, alors que la loi mentionne dans le cas d'un default produit qu'un remboursement peut être demandé par le client.

Les vendeurs ne savaient pas comment utiliser la carte cadeau ! J'ai passé une heure dans le magasin avant qu'ils puissent la debloquer. Pas de service client !!

Je devais bénéficier de -30% sur mes articles grâce à la réduction Comme un camion et au final je n'ai pas eu les bons prix de passés en caisse... J'ai du aller réclamer une première fois un remboursement. Au final, je à me rends compte que même apres ce remboursement,, cela à ne colle a pas et que je me retrouve avec quelque-chose comme 20€en moins. Bref déçu. Achats :Bomber Hanau (130€ -30%= 91€) & chemise Onca (75€ -30%=52.5€) sachant que j'ai payé 182.50€ en tout et qu'on m'a remboursé 22.5€. On ne retombe pas sur les 143.5€ que j'aurais dû payer ...

Service scandaleux, j'ai récupéré 2 chaussures du même pied et impossible de me faire rembourser... je suis un client régulier de la marque mais cela ne risque plus de se reproduire à l'avenir