Je viens régulièrement, mes deux dernières visites se sont plutôt mal déroulées. La conseillère qui s’est occupée de nous a fait preuve d’un grand manque de professionnalisme auquel ce magasin ne m’avait pas habitué. Elle s’est permise de nombreuses réflexions mais a fait également preuve d’une certaine agressivité dans sa manière de s’adresser à nous. Je reviendrai certainement en évitant soigneusement sa présence.

Vendeur très hautain dès l’accueil, ça le dérange de s’occuper de nous. Aucun conseil pendant l’essayage des vêtements. Donne l’impression d’être déranger des qu’on lui demande une autre taille de vêtement. Par contre dès que l’on confirme notre achat pour deux pantalons il devient très aimable. Encore plus lorsqu’il voit notre carte bancaire. Achat effectué car les produits sont bien taillé. Mais je n’ai aucune envie de faire travailler des personnes comme ça. J’ai hésité à faire l’achat. Une chose est sur. Je ne reviendrai pas dans cette boutique.

Sans doute ma dernière visite dans ce magasin. 2 costumes achetés il y a 15 jours, avec retouches, récupérés ce jeudi. L’ourlet d’un pantalon a été fait trop court, et le second n’était pas fait. J’appelle jeudi soir pour expliquer la situation, réponse :  « vous n’avez qu’à repasser au magasin », et pas un mot d’excuse de mon interlocuteur (a priori le responsable de boutique). Je fais 50km aller retour ce samedi pour apporter les 2 pantalons (une fois de plus). Accueil très froid et toujours pas d’excuse et on me dit clairement que j’ai de la chance qu’on ne me facture pas la correction sur l’ourlet trop court.. Le problème n’est pas l’erreur commise (cela peut arriver), c’est le manque de politesse, l’attitude hautaine et désagréable de ce Monsieur face à la situation.

Une équipe très désagréable et incompétente