Il y bien mieux pour ces prix. Pas de remboursement c’est juste inadmissible. Plus jamais ce magasin.

nul.

Aujourd'hui j'ai fait un achat j'étais pas satisfait.

Vendredi soir du black Friday je veux acheter un col roulé blanc. Il a un défaut sur le col (fil tiré). Je demande le même dans la même taille qu'ils prétendent ne pas avoir. Dans l'espoir d'un réassort, je repasse le lendemain. Sur le présentoir la bonne taille est là. Sur le point de m'en saisir, une vendeuse se précipite sur un tiroir, et me sort la même taille. Je stipule que le jour précédent, un pull avait un défaut et que je ne l'ai pas pris pour cette raison. La vendeuse s'oriente néanmoins vers la caisse, je vérifie le col qui est sans défaut à l'extérieur. Ça n'est que revenu chez moi que j'ai découvert que les fils avaient été tirés vers l'intérieur. L'attitude est déplorable, je ne reviendrai jamais dans cette boutique, et me chargerai d'être un brand embasador très motivé, mais ravageur

Je pensais avoir eu une ristourne et au final en tant que fidèle client je me suis fait avoir ...le caissier m annonce un prix à 400 euros et me dit’pouvoir faire un prix à 339 euros et je me rends compte que j ai payé le vrai prix des articles alors que si j avais eu un bon prix j aurai pris un article supplémentaire... c est dommage et 400 euros c est une belle somme tout de même ☹️

Etre obligé de ramener un pantalon neuf qui se déchire au niveau de plusieurs coutures. Un accueil limite ... revenir 1 semaine plus tard le récupérer et constater que toutes les coutures n'ont pas été reprises ... M'entendre dire que l'on va me téléphoner pour m'indiquer qu'il est terminé et que l'on ne fait pas ! Au moment de le récupérer j'aurai pensé un geste commercial pour me prouver que IZAC (malgré ce défaut et un accueil négligeant) se voulait être une marque séduisante et savait faire oublier à ses clients les désagréments ... Ce n'est pas le cas !