Bonjour, très décevant car la vendeuse ayant confondu entre 2 pantalons, lors du passage en caisse le montant total de mon achat (je m'en suis aperçu après ma sortie du magasin et en faisant un rapide calcul mental et j'y suis retourné) était supérieur à ce qu'il devait être. En effet le pantalon que j'avais choisi bénéficiait de 40% de remise et celui facturé de 20%. La n'est pas vraiment le problème car l'erreur est humaine, mais dans l'attitude (pas de cette vendeuse mais d'une autre personne qui m'a reçu quand je suis revenu) qui a était fort discourtoise : Elle m'a vertement dit "on ne rembourse pas" !) la différence de 20 € !! sans même me préciser qu'elle me faisait un avoir, ce qui me convenait parfaitement. Je ne pas voulu polémiquer mais j'ai trouvé son attitude quasi agressive. je tiens à préciser que je suis un client fidèle à votre marque et que porte de nombreuses pièces de chez vous. Par ailleurs, j'ai plusieurs décennies d'expérience dans le commerce y compris de prêt à

Parfait

Pousser à acheter sans pouvoir réfléchir. Et je retourne aujourd’hui pour remmener un des articles qui ne va pas et uniquement l’échange est possible….

Accueil sympa et souriant