Je suis très déçu de l'achat en Izac, J'ai acheté une chemise casual bleu (79,99 €) dans le magasin. Elle s'est déchirée après le 1er lavage. C'est une mauvaise expérience pour moi avec cette marque.

Voici le deuxième magasin que je teste en une semaine. Je peux faire des comparaisons avec d’autres magasins et je peux constater que les conseils vendeurs ne sont pas une nouvelle fois pertinent. Vos vêtements sont de très bonne qualité. Toutefois, vos vendeurs devraient bénéficier de formation Continue ou formation à distance en conseil clientèle. Nous Venons faire un choix important dans vos magasins. L’avis et le conseil doivent être la clef de voûte de notre décision dans votre magasin. Restant à votre disposition.

Attitude de la vendeuse incorrecte

Je n ai pas eu la remise sur l autre pantalon facturé 120 Euros

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Accueil moyen. Attendu longtemps en caisse sans que l’on s’occupe de moi car le couple devant moi n’était pas pressé de payer et continuait ses achats. Cela n’a pas donné l’idée à la personne en caisse de me faire passer. Heureusement que son collègue m’a rattrapé en sortant sans mes achats.

Personnel pas hyper professionnel, ni disponible. A ces tarifs, on s'attend à un minimum de service personnalisé. D'autres boutiques sur Paris sont bien plus agréables avec du personnel mieux formé aux attentes des clients

J ai effectué une reservation internet pour deux pulls. Arrivée en magasin on me dit qu' il n y a pas se reservation alors que j ai eu confirmation par sms et mail. J ai voulu donner mon numéro de réservation ce qui a agacé la vendeuse... sympathique pour la relation client. J ai finalement reussi à trouver mes articles mais il a fallu que j attende en caisse car à priori un client était prioritaire et je devais attendre alors que ce client est arrivé aprés mois en prime on me remercie alors que je n ai jamais eu le choix...