Bon accueil à la boutique, néanmoins politique commerciale très dure, aucun geste co pour fidélité

Personnel pas trop à l'écoute, par rapport au magasin d'Aix en Provence. J'ai du aussi attendre à la caisse avant que l'on m'encaisse. Manque de disponibilité.

Vendeuse au top et de très bons conseils ma Raccourcis ma ceinture gratuitement et avec le sourire! Cependant j’avais repéré une veste cet hiver que je retrouve dans la nouvelle collection surpris je demande à la vendeuse, qui me répond répond de manière gêné que c’est un modèle qui lui ressemble mais pas exactement le même , mais je n’y crois pas c’est exactement le model que j’avais même pris en photo sur mon téléphone dommage …

Les 2 chemises blanches à boutonnière cachée de la nouvelle collection bénéficient de -20% de réduction car 2 articles achetés. Alors qu'il s'agit de l'exact même modèle que la collection précédente dont les fins de série bénéficient de -50%; j'ai donc perdu 30% de réduction pour un produit identique :( Sinon accueil et service agréable et efficace :) Et je remercie la vendeuse qui avait pris la peine de me conseiller et commander les articles lors de ma visite précédente puis de m'appeler :)

Personnel sympa mais peu de taille disponible

Visiblement, les vendeuses ne semblaient être intéressées par notre présence et par la vente, surtout lorsque mon mari s'est présenté le lendemain pour un échange. Dommage !

vendeuse serviable mais pas attentive à notre apparence. Client de longue date à méditer pour mes prochains achats.

Que les vendeuses dites au moins bonjour aux clients et non pas qu’on est en caisse, sinon ça va y a pire

Je suis déçue et surprise de payer l' ourlet de pantalon du costume 3 pièces acheté chez vous cet été pour un mariage. Lors de l'achat on nous a dit que c'était offert .

Vendeuses pas souriantes, pas serviables. Sur un essai de chaussures elles m'ont proposé la mauvaise pointure, j'ai du réclamé un chausse pied. En cabine d'essayage pas d'écoute du client. Les magasins IZAC en région parisienne sont d'un niveau d’accueil et qualité d'écoute bien au-dessus. Philippe

Votre vendeuse n'est pas professionnel du tout. Elle connaît mal vos procédures. Sa tenue vestimentaire n'était pas adapté à ce que l'on attend dans ce type de point de vente.

Erreur de votre collaboratrice (oublie de réduction) et je n’ai pas eu de remboursement mais un avoir. Très déçu même si ça reste un petit montant.

Le vendeur a oublié la paire de gants alors qu elle est facturé. Je suis obligé de retourner au magasin alors que le vendeur a mon numéro de téléphone et qu il aurait pu m appeler.