Fidèle client, je suis venu chercher mon costume il y a une semaine, ce jour pour la retouche du pantalon. Je vois mon costume en vente à -50% alors que la vendeuse m'avait indiqué aucun geste commercial possible lors de l'achat. Ce n'est pas ma conception de la fidélisation, est ce celle d'Izac? Si je l'avais eu à -50%, j'en aurai pris un deuxième...

Bonjour, J'ai effectué un achat dans cette boutique le 11 avril pour un montant de 194€ correspondant à 3 chemises. J'ai voulu changé de taille par rapport à mes achats habituels chez Izac. Je me suis rendu compte que finalement la taille n'était pas la bonne. Je suis retourné au magasin pour faire les échanges et il s'avère qu'un modèle n'était pas disponible, j'ai donc pris un autre modèle. La différence était de 1€ et le vendeur n'a jamais voulu m'en faire cadeau. L'autre vendeuse en magasin n'est jamais intervenu alors que je suis client Izac depuis de nombreuses années. Ce n'est pas le montant qui me gêne, mais devoir sortir 1€ quand on en à déja dépensé 194 je trouve ça non commerçant et mesquin. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce point de vente. Cordialemernt