Procédure de retour incompréhensif et pas normal sous prétexte que j’ai acheté un jour de promotion alors pas possible de faire un avoir mais seulement en échange. Je suis très déçu et n’achèterai plus jamais chez Izac

Super

La vendeuse n’a pas du tout été professionnelle et aidante. Il m’a été demandé de me présenter au magasin à 11h pour des retouches effectués par la responsable. Grosse erreur, il m’est finalement dit qu’elle arrivera à 12h. Heureusement que le jeune vendeur a été aidant et compréhensif envers moi. J’ai même trouvé ça étonnant que cette vendeuse indique au jeune vendeur d’arrêter de vouloir m’aider car il n’en est pas capable, qu’il ne doive pas la contredire et qu’il faut que j’attende la responsable pour tout cela. De même, la responsable qui s’est même présenté en avance grâce au vendeur qui l’a averti de la situation (contrairement à la vendeuse qui ne voulait rien d’autre si ce n’est que j’attende) a été très arrangeante et professionnelle. En dehors de tout ça, la majorité des informations qui m’ont été donné par cette même vendeuse tout au long du traitement de ma commande (de la réservation à la récupération) se sont révélées erronnées. C’est dommage que l’expérience à long term

Vendeuse parfaite dans les conseilles et dans l'attention

Impeccable

Superbe promotion, et une très belle équipe et accueil.

Je suis très content votre service

très très bien ça toujours été merci bonne année a vous

PARFAIT PERSONELLE TRES SIMPA

Accompagnement parfait

Bon choix d'articles (trop) classiques, comme d'habitude, mais j'ai trouvé un pantalon kaki à ma taille.

J'ai reçu de bons conseils avec un œil professionnel

Nous avons été très bien reçu et conseillé par Valentina Averina. Merci beaucoup :)