Bien conseiller merci

Vendeuse peu à l'écoute. Vendeuse n'ayant aucune connaissance sur les produits.....la parka que j'ai achetée ( selon elle) était en plumes de canard ..... ce n'est qu'un doublage acrylique. Aucun conseil fiable. Fidèle client d'IZAC depuis des années, je constate que les vendeurs n'ont plus du tout les mêmes compétences, le même professionnalisme que par le passé. Et je ne vous parle pas du vendeur de Colmar .... qui ne signale pas aux clients les remises actuelles et pour qui chaque vêtement va, et lorsque je demande un conseil, se contente de lire l'étiquette .... JE SAIS ENCORE LIRE !!!!

Cela fait trois ans que j'effectue mes achats dans votre magasin IZAC a Strasbourg. Au début, les vendeurs étaient vraiment fantastiques, très à l'écoute, très qualifiés, plein de ressources et passionnés. Je me souviens que l'on pouvait parler de colorimétrie, de différences de motifs ou de matières. Un vrai plaisir pour les amateurs de mon genre. Mais, le staff a changé au fil des années. De nos jours je trouve que votre qualité de service s'est vraiment perdue. Vos vendeuses ne font même plus vraiment d'effort pour s'habiller ce qui dégrade quelque peu l'image que vous renvoyiez et que j'appréciais. On se croirait chez Devred... D'ailleurs, ces mêmes vendeuses, bien que gentilles, sont du genre à pousser à l'achat plus qu'à conseiller. Je n'ai pas senti que c'était du goût qu'elles avaient mais plutôt une volonté de me faire acheter a tout prix plutôt que de savoir ce qui me convenait... Je continuerai à faire mes achats chez vous mais ce qui était à une époque un plaisir ne sera

4

Accueil tres moyen. Vendeuse qui s’occupe de vous et passe a un autre client, pas au courant de son stock et pour finir veste prise en taille étiqueté XL mais plus petite que la taille L

Des annonces de pourcentage de réduction expliquées par les vendeuses, à savoir 30% sur votre 1er article si vous êtes enregistré en tant que client et 50% sur le deuxième achats. Puis une fois en caisse, on vous dit que les deux ne sont pas cumulables. C’est la dernière fois que j’achèterai chez IZAC et que je perdrai mon temps à acheter un deuxième articles!

temps d'attente pour qu'un vendeur s'occupe de moi

Vendeuse pas du tout impliqué

Dessus de Izac C’est la troisième fois que je retourne au magasin pour faire une réclamation à éviter si vous avez pas le temps

Mon conjoint souhaitait essayer 4 chemises la vendeuse ne souhaitait pas les déplier. En insistant elle en a déplié 2/4 sous prétexte que c’était le 1er samedi des soldes et qu’ils n’ont pas le temps de les replier Déçu quand la facture s’élève à 340€...

L’irrespect du vendeur se moquant du client