Bonjour. Suite à l'achat d'un manteau chez vous, j'ai constater à ma grande surprise en arrivant chez moi que le prix avait été modifié. En effet une double étiquette avec un nouveau prix de 299.00€ à été aggrafé sur l'ancien prix qui était de 249.00€. En sachant qu'il y avait eu une réduction de -30%. Je trouve ça vraiment malheureux et scandaleux à la fois pour une enseigne qualitative comme la votre. J'ai en ma possession les photos de ce que j'avance que je me ferai un plaisir de vous faire parvenir.

Suite à un achat nous sommes très dessus car article affiché-50% mais arrivé à la caisse payer- 40% . Le personnel est très malhonnête. Nous vous remercions de faire le nécessaire .

La vendeuse s’est trompée de taille . Je dois faire l’aller retour pour échanger et j’habite à 30km ...

Suite à mon achat nous avons remarqué qu’une des poche intérieur était déchirée. Nous avons appelé le magasin 1/2 heure après notre achat. On nous a demandé de repasser au magasin, j’ai demandé si il pouvais regarder si il en restait une de la même taille, on m’a demandé une nouvelle fois de passer au magasin sans répondre à ma question. Le soir même de retour au magasin, le constat a été fait que cette veste n’était plus disponible dans la taille souhaitée . J’ai demandé un remboursement, on me l’a refusé, j’ai posé la question pourquoi, on m’a dit que c’était dans les conditions de vente, j’ai voulu les voir il a fallu chercher (trop peu visible). Alors aujourd’hui je suis avec un vêtement neuf parti le jour de son achat dans vos atelier pour réparation. Tous cela sans présentation de la moindre excuse. J’attends avec hâte le retour de cette dernière ce lundi pour voir le travail de vos atelier, vous comprendrez que le résultat devra être irréprochable. Je reste à votre dispo

Alors pour faire simple un vendeur pas forcément intéressé on lui demande une veste en XXL il nous la ramène, la veste avait un problème on lui demande de nous en redonner une autre, il part en réserve me dit "C'est bon je vous la mets en caisse..." et après 200 km on s'aperçoit que c'est une XL...lamentable...180 € que je ne porterais jamais !! Ça ne donne pas envie d'y retourner ...et puis si le vendeur n'est pas content de son travail il n'a qu'à traverser la rue !!! J'ai la rage !!

L’accueil n’est plus aussi agréable, aucun vendeur est venue me voir quand je cherchais un vêtement, il a fallut que j’aille à la caisse pour demander une taille pendant qu’un vendeur passait son tps à discuter avec des potes.

Première visite dans votre magasin accompagné de mon fils de 2 ans. Un employé très sympathique me propose de m'accompagner dans ma recherche ( très bien) jusqu'au moment où son manager l'interpelle pour lui faire une réflexion sur un ton méprisant et même pas en privé !!! Ensuite, une autre employée m'aide à trouver un produit qui normalement devait être en stock mais qu'il ne l'ai pas et qui au final... et après un hurlement encore de ce très professionnel responsable demandant de l'aide pour la mise en place de sa vitrine... ( apparemment plus important qu'un client ) me quitte pour le rejoindre ! Après une expérience d'environ 30 minutes à patienter avec mon fils, j'ai décidé de mettre fin à ma triste expérience chez vous... dommage car la gamme est plutôt jolie ! Thomas DA CRUZ

Vendeurs irrespectueux .