Voici une proposition de formulation claire, polie mais ferme de votre avis : --- ⭐☆☆☆☆ Accueil décevant L’accueil dans la boutique a été inexistant : nous avons dû interpeller une vendeuse pour obtenir de l’aide. Mon amie ne se sentant pas bien, nous avons demandé un verre d’eau — on nous a simplement répondu qu’il n’y avait pas de cuisine, sans aucune autre proposition ou geste d’attention. Les chaussures ont été déposées devant moi sans chausse-pied, aucun conseil ni suggestion alternative lorsque j’ai expliqué ce qui n’allait pas avec la paire essayée. Nous avons vraiment eu l’impression de déranger. Une expérience très décevante, surtout pour une boutique de ce niveau.

Vendeuse pas trop présente

Je rentre dans la boutique , il y avait une cliente et 2 personnes de Jonak .je dis bonjour , pas de réponse , j’attends …puis une des jeune fille qui servait la cliente , se rapproche de moi et je dis à nouveau bonjour , un léger sourire et un petit bonjour , mais j’attends toujours que l’on vienne me demander ce que je désirais . Je m’avance et demande : est ce que je vous dérange , pas du tout me répondent elles !!!! Et enfin la jeune femme de la caisse , après avoir terminé ses écritures vient vers moi et me demande ce que je désire , Ensuite , elles ont été charmantes et professionnelles , mais si je n’avais pas eu très envie des bottes , je serais partie et ne remettais plus jamais les pieds chez vous !!!

Les vendeuses ne sont pas très aimables et pas de possibilités d’emballage cadeau pour une paire de chaussures à 145 euros …. C’est dommage

Je viens pour un échange de taille sur un de vos modèles intemporels Je me retrouve avec un remboursement, un rachat sur le site via un QR code A quoi sert la vendeuse ?

Une vendeuse sur son téléphone et ne s’occupant de moi qu’à ma demande expresse La Clim était en panne, pas un problème, mais elle se baladait avec son mini ventilateur au lieu d’ouvrir la porte, ce qui aurait rafraîchi le magasin car la température extérieure était moins élevée

Très déçue de cette marque… J’ai acheté des ballerines dans cette boutique il y a deux jours, or elles me sont absolument importables. À peine quelques minutes après être sortie du magasin j’avais les pieds en sang, j’ai du remettre mes anciennes chaussures. Comptant sur la compréhension des vendeuses, je suis retournée à la boutique afin d’obtenir une indemnisation, ce qu’on m’a refusé et envoyé vers le SAV. En espérant un retour positif de leur part au vu du prix des chaussures et de ma situation d’étudiante.