Comme d’habitude personnel compétant et adorable

Bonjour j’ai été bien conseillé par contre je n’ai essayé qu’un pied en boutique et en rentrant chez moi je me suis rendue compte que la chaussure avait un défaut au niveau du daim comme s’il était râpé. Ce produit est garantie 2ans , comment puis je faire pour échanger ce modèle ?merci