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Jonak LES HALLES

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COMMENTAIRES

Sophie C.
Achat du dimanche 16 octobre 2022 à 19:10
Noté il y a 2 ans
Marie L.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous sur votre ressenti. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception. En espérant avoir l’opportunité faire mieux la prochaine fois .

Achat du mardi 13 septembre 2022 à 10:09
Noté il y a 2 ans
Emma G.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous sur votre ressenti. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du samedi 03 septembre 2022 à 15:09
Noté il y a 2 ans
Vanessa R.
les chaussures se décollent déjà devant et derriere
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes vraiment désolés de vous lire. Désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous et comprendre votre mauvaise expérience chez Jonak. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du lundi 18 juillet 2022 à 11:07
Noté il y a 2 ans
Lila S.
Bonjour, J'ai acheté deux paires de chaussures, deux problèmes. En rentrant chez moi, je contaste 1) La première paire, les sandales ne sont pas identiques pas le même modèle dans la même boîte !!!!! 2) La deuxième paire, ce n'est pas ma pointure !!!! Je conçois qu'elles était deux et qu'il y avait beaucoup de monde mais tout de même c'est la première fois que je vois ça. Le pire c'est que je pensais qu'il y avait que la première paire où il y avait un problème. En préparant mes affaires le soir , je vois 37 alors que je chausse du 38. Nous sommes obligées d'y retourner demain.
Achat du dimanche 12 juin 2022 à 18:06
Noté il y a 2 ans
Anna E.
problème avec ma paire et on a pas voulu me rembourser
Achat du dimanche 29 mai 2022 à 13:05
Noté il y a 2 ans
Emilie L.
Achat du mardi 17 mai 2022 à 08:05
Noté il y a 2 ans
Alexandrina N.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous sur votre ressenti. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du samedi 19 février 2022 à 11:02
Noté il y a 2 ans
Elsa A.
Les chaussures étaient annoncées à -30%. Arrivée en caisse il m’est annoncé que l’étiquette soldée avait du être placé là par un client car les chaussures noirs ne sont jamais soldées. Je dis donc que je ne suis pas intéressée par la paire et m’apprête à partir quand la vendeuse se propose de faire un geste commerciale pour cette erreur et me propose une réduction de 20%. J’accepte et paye sauf que lors de la lecture de mon ticket de caisse (envoyé par mail et non remis en main propre) je m’aperçois que la réduction appliquée n’est que de 15%. Je me retrouve donc à payer un article 15% plus cher que prévu alors que j’avais bien prévenu la vendeuse que je ne souhaitais pas les prendre à ce prix là
Achat du samedi 22 janvier 2022 à 16:01
Noté il y a 2 ans
Sarah B.
Des vendeuses dénuées d’intérêts qui avaient l’air détachées et la responsable de boutiques a préféré répondre à un appel de « Bruno » plutôt que de m’encaisser J’ai eu le sentiment de déranger
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes vraiment désolés de vous lire. Désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous et comprendre votre mauvaise expérience chez Jonak. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du jeudi 20 janvier 2022 à 18:01
Noté il y a 2 ans
Natalie D.
Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et sommes vraiment désolés de vous lire. Désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous et comprendre votre mauvaise expérience chez Jonak. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du mardi 07 décembre 2021 à 09:12
Noté il y a 2 ans
Brigitte B.
Très mauvais accueil de la part des deux vendeuses au magasin Jonak Les Halles. Celles ci ne nous portent aucun intérêt, il faut insister pour qu’elles cherchent les modèles qui nous intéressent. L’une nous répond « vous remettrez les chaussures en place sur les étagères » alors que ce n’est pas à moi de me déplacer pour leur montrer les modèles qui me plaisent mais à elles de venir vers moi. Elles se cachent ensuite dans la réserve pour rire à gorge déployée des clients présents dans la boutique, répondent sur un ton condescendant lorsqu’on demande à pouvoir essayer la seconde chaussure d’une paire avant de disparaître de longues minutes. Il faut ensuite les solliciter pour qu’elles reviennent, avant de se faire remballer à coup de « c’est à moi qu’elle parle elle? » C’est notamment le cas de Mademoiselle aux cils aussi faux que son attitude et aux ongles cassés. Deux vendeuses antipathiques qui donnent l’air de déranger et qui n’ont pas envie de faire leur travail. En somme, elles n’
Réponse de Jonak

Bonjour Madame, nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue par votre expérience chez Jonak. Nous allons faire part de votre commentaire au magasin Jonak en question et veillerons à affiner la qualité de l'accueil de ce magasin à l’avenir. En espérant malgré tout vous revoir bientôt, je vous souhaite une belle journée. Audrey

Achat du mercredi 27 octobre 2021 à 21:10
Noté il y a 3 ans
Astrid P.
Achat du dimanche 18 juillet 2021 à 13:07
Noté il y a 3 ans
Patricia V.
Achat du mardi 01 juin 2021 à 13:06
Noté il y a 3 ans

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