Vendeuses pas très accueillantes.

Je suis sortie de la boutique Jonak Levallois-Perret vraiment dégoûtée. Dès que je suis entrée, l’ambiance était froide, aucun sourire, aucune bienveillance. Je venais pour un remboursement d’une paire London marron (taille 40), déjà échangée une première fois car elle était défectueuse. Mais au lieu de m’écouter ou de m’aider, la vendeuse a commencé à me parler de façon hautaine, presque comme si je dérangeais. Elle m’a demandé si je ne pouvais pas aller dans le magasin où je l’avais achetée, alors que j’ai le droit de faire un retour dans n’importe quelle boutique Jonak. Elle a tout fait pour m’imposer une réparation, alors que c’est la deuxième fois que la chaussure a un souci. Moi, je voulais juste un remboursement, normal vu les circonstances… Mais j’ai dû me justifier encore et encore, comme si c’était moi le problème. Franchement, c’était hyper désagréable, je me suis sentie mal à l’aise du début à la fin. C’était mon premier achat chez Jonak, et je n’y retournerai p