J’ai offert une carte cadeau à ma fille qui se faisait une joie de porter un de vos modèles. L’expérience a été décevante car la vendeuse ne l’a visiblement pas prise au sérieux et l’a traitée avec désinvolture. Le summum a été quand ma fille a fait remarquer que le modèle et la pointure qu’elle avait choisi avait un petit défaut (quelque chose décollé me semble-t-il), la vendeuse lui a rétorqué que c’était normal ! Il a fallu que ma fille insiste plusieurs fois pour que la vendeuse consente à lui commander une autre paire, car malheureusement c’était la dernière paire en magasin. J’espère que la nouvelle paire arrivera rapidement et que l’accueil sera meilleur.

La jeune vendeuse était très professionnelle mais l’autre personne n’était pas aux attendus du service client (peut être un peu perdue?)

Arrivée aux jacobins on m’a demandé d’aller à E Zola et là bas responsable trop volubile et bavarde avec ses 2 stagiaires