165 Rue du Gros Horloge
Seine-Maritime, Normandie 76000
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Jonak ROUEN

4.4/5

129
304

Florence V.
très bel accueil. Achat coup de cœur en solde.
Achat du samedi 20 janvier 2024 à 17:01
Noté il y a 3 mois
Nelly M.
Manque d honnêteté. Erreur d étiquetage de la part des vendeuses. Mettent la paire de bottine à moins 20% en solde et au lieu de reconnaître l erreur, disent que j'ai mal compris, que je me suis trompée... Je suis très déçue !!!!! J étais pourtant une cliente de longue date même si bizarrement malgré mes nombreux achats, mon nom disparaissait du fichier....
Achat du dimanche 14 janvier 2024 à 19:01
Noté il y a 3 mois
Jeanne G.
Vendeuse très désagréable pas du tout commerçante dommage pour une si belle marque
Achat du jeudi 21 décembre 2023 à 18:12
Noté il y a 4 mois
Clea B.
Peut mieux faire sur l’accueil et l’amabilité il serait bien d’arrêter de prendre les gens de haut, aucun conseil ne m’as été donné, on m’a laissé me débrouiller seule la prochaine fois ce sera une commande internet pour moi. Au prix des chaussures j’estime que la politesse des vendeuses serait la moindre des choses.
Achat du mardi 12 décembre 2023 à 18:12
Noté il y a 4 mois
Mathilde D.
Achat du mardi 25 juillet 2023 à 13:07
Noté il y a 9 mois
Nadine C.
Achat du jeudi 29 juin 2023 à 17:06
Noté il y a 10 mois
Claire R.
Achat du mardi 20 juin 2023 à 11:06
Noté il y a 10 mois
Maryse D.
Vendeuse très peu aimable et insultante ! lors de l'encaissement, j'ai payé en liquide (étant un cadeau d'anniversaire) la vendeuse a vérifié les billets et s'est permise de me dire : "les billets sont bons, vous avez bien travaillé cette nuit !" elle a donc sous-entendu que j'étais travailleuse du sexe sans aucune raison, c'est inamissible ! je reste actuellement choquée de son comportement. Bien entendu, tout au long de cette expérience, elle a été méprisante et hautaine.
Achat du lundi 12 juin 2023 à 16:06
Noté il y a 10 mois
Florence H.
Achat du vendredi 02 juin 2023 à 21:06
Noté il y a un an
Elisabeth L.
Très accueillant, très bon conseil
Achat du vendredi 10 février 2023 à 10:02
Noté il y a un an
Manon C.
Le service est nul. les vendeuses vous juges dès votre arrivée. La carte cadeau ne marchait pas à cause de la faute de la vendeuse. C'est une honte. Je ne recommande pas
Achat du mercredi 22 juin 2022 à 14:06
Noté il y a 2 ans
Madame D.
Achat du jeudi 21 avril 2022 à 17:04
Noté il y a 2 ans
Benedicte L.

Réponse de Jonak

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, désireux de prendre soin de nos clients au maximum, nous serions ravis d’échanger avec vous sur votre ressenti. N’hésitez pas à envoyer un mail à notre team du SAV afin de comprendre votre déception

Achat du vendredi 21 janvier 2022 à 14:01
Noté il y a 2 ans
Mylène A.
Vendeuse au top .... Accueil chaleureux et conseils professionnels
Achat du mercredi 17 novembre 2021 à 15:11
Noté il y a 2 ans
Frederic A.
Achat du samedi 06 novembre 2021 à 17:11
Noté il y a 2 ans
Emmanuelle D.
Tres bon accueil et de bons conseils
Achat du mardi 19 octobre 2021 à 17:10
Noté il y a 3 ans
.
Achat du samedi 16 octobre 2021 à 14:10
Noté il y a 3 ans
Jelly L.
Très bon accueil, ravie des bons conseils et de mes belles bottines. Merci
Achat du samedi 09 octobre 2021 à 12:10
Noté il y a 3 ans
Nadege M.
La vendeuse qui a commencé avec nous a été très désagréable en répondant à l'une de mes questions

Réponse de Jonak

Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue par votre expérience chez Jonak. Nous veillerons à prendre en compte vos remarques afin d’améliorer la qualité de l’accueil proposé dans notre boutique. En espérant vous revoir bientôt, je vous souhaite une belle journée. Audrey

Achat du mardi 05 octobre 2021 à 11:10
Noté il y a 3 ans
Annie France J.
Achat du samedi 03 juillet 2021 à 17:07
Noté il y a 3 ans
Luana L.
Achat du lundi 21 juin 2021 à 15:06
Noté il y a 3 ans

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