Reponse à ma demande de renseignements sur une taille. Accueil agréable volonté de satisfaire la clientèle.

Vendeuses agréables

vendeuses sympathiques mais un peu trop insistantes à mon goût

Accueil très bien. Cependant je n’ai pas du tout apprécié d’essayer un pantalon dont la réduction est étiquetée à -40% et au moment de payer ce n’etait plus Que -30%. Une erreur d’etiquetage dixit. C’est illégal il me semble. Je suis très déçue même si j’ai pris le pantalon.

Vendeuses pas a l Écoute et pressee Elle me dit "pas de paquet cadeau ! C est pour vous ... Euh.. Comment dire .. Si merci

Accueil moins sympathique

La responsable Mélanie est très accueillante.

Bon accueil, magasin bien rangé. Un pantalon que je souhaitais essayer n'était pas en magasin, dommage.

C'est la quatrième fois que je vais et achète dans la boutique. J'aime les modèles Stella Forest et suis cliente. Mais je ne suis pas très satisfaite de l'accueil et du conseil des vendeuses. Il s'agit tout de même d'une boutique de haut de gamme et si je choisis ce genre de lieux c'est que j'y attends du conseil et de la considération lorsque j'ai une hésitation sur le choix d'un modèle. Les conseillères livrent la cliente a elle-même. Elles ne donnent aucun avis sur les essayages, ne font pas de propositions de formes, coloris, tailles. Donnent l'impression de ne pas être disponibles lorsqu'on demande une autre taille par exemple. Elles expliquent qu'il faut descendre dans la réserve et laissent entendre que ce serait bien de savoir ce qu'on veut. Je trouve donc que le professionnalisme n'est pas à la hauteur de ce genre de boutique et qu'un peu plus d'intérêt et de pertinence dans le conseil seraient les bienvenus. Je ne doute pas de leur gentillesse mais à ce niveau de produits,

une vendeuse était occupée et l'autre pas à l'écoute de la cliente