Assez déçu de la pâtisserie que j'avais commandée, un Paris-Brest Assez déçu également du café servi

Plaques anniversaire mise dans un simple sachet, arrivées brisées

Beaucoup d’attente et une seule vendeuse pour servir tous les clients. Malgré une commande en Click & Collect que j’aurais du pouvoir récupérer rapidement, j’ai attendu environ 20 minutes …

Tout est excellent, je suis un habitué et je classe le flan dans mon top 3 parisien. Cependant mes 2 dernières commandes m’ont déçues, sur le flan justement. J’ai d’abord cru à une erreur : un flan de 6 personnes à la place d’un 8. Mais non, car ma 2eme commande a confirmé qu’il y avait bien eu un changement. Par rapport à la première version a laquelle j’étais habitué : La pâte feuilleté est plus présente (2 fois plus ?) et l’appareil a divisé par deux… la hauteur du flan qui avoisinait les 4 cm est passée à 2, ce qui change la consistance même s’il reste crémeux.

le gâteau est très friable, impossible de couper une tranche mais le goût est excellent

Toujours l’absence de sourire et l’accueil froid. Dommage!!!

Chouquette très bonne, service laisse à désirer... Pas de bonjour pas de sourire.. dommage

Bonjour, C'est seulement en arrivant à la boutique ce matin que j'ai appris que ma commande ne serait pas honorée en totalité, les sachets de fritures étant manquants. Le vendeur m'a indiqué que les 2 sachets me seraient remboursés via virement sur mon compte, je suis donc en attente de ce virement. Il est dommage que je n'aies pas été prévenu plus tot.

Très déçue de la mauvaise prise en charge de notre commande (faite 2 jours avant sur le site web). Arrivée en magasin pour récupérer notre commande, nous avons été mises devant le fait accompli : l'une des patisseries commandée n'est plus disponible (il s'agissait d'une nouveauté!). Aucune explication claire et surtout personne pour nous prévenir en amont... Très léger au regard de la qualité de services que nous attendons... Nous avons néanmoins pu chosir une patisserie de remplacement, mais je trouve que votre démarche client n'a pas été optimale.