Tout est excellent, je suis un habitué et je classe le flan dans mon top 3 parisien. Cependant mes 2 dernières commandes m’ont déçues, sur le flan justement. J’ai d’abord cru à une erreur : un flan de 6 personnes à la place d’un 8. Mais non, car ma 2eme commande a confirmé qu’il y avait bien eu un changement. Par rapport à la première version a laquelle j’étais habitué : La pâte feuilleté est plus présente (2 fois plus ?) et l’appareil a divisé par deux… la hauteur du flan qui avoisinait les 4 cm est passée à 2, ce qui change la consistance même s’il reste crémeux.

le gâteau est très friable, impossible de couper une tranche mais le goût est excellent

Toujours l’absence de sourire et l’accueil froid. Dommage!!!

Chouquette très bonne, service laisse à désirer... Pas de bonjour pas de sourire.. dommage

Bonjour, C'est seulement en arrivant à la boutique ce matin que j'ai appris que ma commande ne serait pas honorée en totalité, les sachets de fritures étant manquants. Le vendeur m'a indiqué que les 2 sachets me seraient remboursés via virement sur mon compte, je suis donc en attente de ce virement. Il est dommage que je n'aies pas été prévenu plus tot.

Très déçue de la mauvaise prise en charge de notre commande (faite 2 jours avant sur le site web). Arrivée en magasin pour récupérer notre commande, nous avons été mises devant le fait accompli : l'une des patisseries commandée n'est plus disponible (il s'agissait d'une nouveauté!). Aucune explication claire et surtout personne pour nous prévenir en amont... Très léger au regard de la qualité de services que nous attendons... Nous avons néanmoins pu chosir une patisserie de remplacement, mais je trouve que votre démarche client n'a pas été optimale.

Il manquait la plaque "bon anniversaire"

Bonne galette, très bon feuilleté mais pas assez de frangipane à mon goût

Bonjour J ´avais passé une commande via internet, ma fille est passée la chercher elle a attendu 30mn et la commande n’était pas validée Elle est repartie avec une bûche au chocolat (très bonne mais pas pour tout le monde et ne correspondant pas à mon souhait) Un peu déçu quand même malgré la qualité du produit

Pour le retrait d'une commande, pourquoi le client doit-il faire la queue avec ceux qui veulent acheter des croissants ou un café ? Peut encourageant pour repasser une nouvelle commande ! Merci.

Pâtisseries impeccables. Service aimable mais sous-effectif patent pour un dimanche matin et oubli des plaques d'anniversaire.

20 minutes d’attente comme tout le monde pour récupérer une commande déjà réglée c’est abuser, visiblement manque de personnel

Commande pas prête Attente de 20mn

Pas de plaque d'anniversaire, pas de renard blanc, gateau pour 4 personnes microscopique.