On m’a vendu un produit défectueux

Ila plus rien en informatique déçu tablette et autres

Dernière expérience chez vous ! J'ai commandé une chaise gaming à 249€99 en promo ( initialement à 349€99 ). Passant en caisse, on m'indique que je peux réserver une camionette pour l'emporter à mon domicile. Deux jours avant le RDV, on me laisse un message vocale comme quoi il faut régler 20€ + frais kilométriques en plus si je veux pouvoir maintenir le RDV. J'apelle et on m'explique qu'en dessous de 300€ d'achat, il faut s'acquiter de 20€ même si on a la carte client. Information non dite en caisse.. Après négociation avec un responsable, on me dit qu'un responsable dépôt me recontactera demain mais qu'ils essayeraient de faire le nécessaire étant un bon client ( + de 1000€ dépenser dans des vitrines, bureau quelques mois auparavant ). Le lendemain, pas d'appel mais un mail comme quoi mon RDV est annulé. Je rappelle et avec un ton méprisant, on m'annonce que c'est la procédure et que si je ne suis pas d'accord avec ça, je n'ai qu'à me rendre dans une autre enseigne. Alors qu'on deva

J’ai payé 100 €, une livraison pour qu’au final ils savent pas le porter au-dessus d’un portail de 1,40 m

Habituellement très satisfait de Conforama, mais déçu cette fois-ci... 600€ d'achats et quand je ramène la camionnette 15 minutes plus tard, on me demande de régler le paiement de transport ! Ni le vendeur, ni la dame au retrait ne m'avez prévenu. Je trouve cela inadmissible !!!

bien accueilli et bien conseille

Nous avons cherché désespérément après un conseiller... Au bout de 2 relances, une personne "s'occupe" finalement de nous tout en continuant sa conversation téléphonique personnelle... Nous nous sommes rendus sur le magasin de Lens en raison de l'indisponibilité d'un produit sur Bruay... Première et dernière fois !

Deux prix différents pour le même article ,une caissière des moins aimable qui ne donne pas d’explications et en plus de ça on nous change l’article identique pour avoir le bon tarif nous avons attendu 15 m’ a la caisse le temps que l’employé apporte l’autre produit .j’aurai été plus vite à aller le chercher moi même .enfin on me demande mes coordonnées sans me dire pourquoi

Visite sur le site de conforama,venu spécialement en magasin pour un aspirateur en soldes très intéressant .au lendemain des débuts des soldes le modèle et en rupture et il faut attendre 10 jours si on veut le commander.très déçus

Le vendeur du réfrigérateur très professionnel par contre la vendeuse rayon literie agit de façon expéditive sans le sens commercial , l hôtesse de caisse qui nous envoi méchamment vers une autre caisse. Et la cerise sur le gâteau , je récupère mon réfrigérateur uniquement filmé et non sous bulle ce qui a abîmé la paroi pendant le trajet du retour. Même si il s agissait d un modèle d exposition, le nécessaire aurait pu être fait ( comme chez Boulanger par exemple).

Bonjour, j ai utilisé la carte carrefour avec un chèque fidélité, mon DIEU la carte avait l intitulé philippe fernez et non madame fernez, après m avoir demandé tout mon pédigrée l( papiers d identité......) la caissière ma dit qu elle me faisait une faveur en me laissant utiliser le chèque avantage je ne savais pas qu il fallait ds votre magasin être accompagné de son époux pour faire des achats je vous pris de croire Madame, Monsieur, que pour le moment nous ne fairons de dépenses dans votre magasin. Cordialement , Mr et Mme FERNEZ

Aucune camionnette de disponible, sans aucun avertissement lors de la commande internet...

Je suis très déçue et je ne sais pas si je remettrais les pieds un jour dans votre magasin. La vendeuse, Gwendoline, a eu un comportement malhonnête envers moi. Je n'apprécie pas vos méthodes de vente forcée, car c'est bien ce qu'a essayé de faire la vendeuse en me facturant une assurance sans me demander si je la voulais. Heureusement que je me suis aperçu de cette tentative de tromperie au moment de payer l'acompte. Vos méthodes de vente forcée sont scandaleuses ! Cette vendeuse est malhonnête et doit se dire qu'il y a bien des clients qui ne vont pas s'apercevoir de cette vente forcée et qu'ainsi elle aura de belles commissions en fin de mois. Vous devriez avoir honte d'avoir de telles personnes dans vos équipes, à moins que ça ne soit la politique de la maison et dans ce cas, c'est encore plus scandaleux. Je suis très mécontente et envisage de faire remonter vos pratiques au siège.

Commande un produit sur le web le matin du black friday pour le retirer en magasin, on me propose de choisir le magasin où il y a du stock , je choisis votre magasin , le paie et c est précisé que si l article est en stock sera disponible dans l heure. Je me rends au magasin le lendemain et là on me précise qu il n y a plus de stock , que mon produit n a pas été réservé et qu il a été vendu et sera disponible uniquement le 12/12. Mon produit est payé, je repars sans rien et avec une facture reçue par mail sans avoir ce fameux produit! Le parcours client est indéniablement décevant, et qui plus est j ai fait un aller retour pour rien.

vendin le vieil

Toujours satisfait magasin agréable à regarder toujours de belle idée de décoration