Très bons renseignemenys de Cloé poour le matelas

Nous avons pris la garantie 5 ans a 49€. La vendeuse nous a dit que nous allions les récupérer en fin de période si nous n’utilisions pas la garantie. Par contre elle a omis de nous signaler que nous devrions faire un achat de 5x50 € minimum. Ce qui change tout. Si nous avions su nous n’aurions pas pris cette garantie quand nous avons demandé à l’annuler après notre achat le personnel, dont le directeur, a été désagréable et très condescendant. Magasin à fuir si on veut être pris en considération. Mme MOULITI

Un membre du personnel à l'accueil dédaigneux - la châtain clair aux cheveux mi longs - . Vous prend de haut elle n'a rien à faire à l'accueil du public . Un responsable qui est à l'entrepôt en face et qui ne daigne pas traverser pour venir voir mon problème : commande faite le 30 septembre. Aucune date de livraison prévue en date du 11 décembre... obligée de faire 70km a/r , car j'ai envoyé 2 mails restés sans réponse . Et , Noël arrive et je n'ai pas de table pour recevoir. Si j'achète c'est que j'ai besoin !! Bref très déçue de ce magasin , cette enseigne et pas que moi , mes accompagnateurs également. Après cet achat . Vous ne me reverrez pas alors que j'ai dépense presque 3000€ et que j'ai encore besoin de 2 chambres complètes , d'une cuisine aménagée et de quelques meubles de rangements. Pas grave , j'irai à la concurrence avec plaisir Par contre j'ai payé et je n'ai toujours pas de date de livraison pour mon canapé. J'ai bien prévenu que je ne paierai pas une second

Vendeuse au top! Parcontre caissière et Mr présent a ses côtés exécrable pas commerçant du tout et donne aucune envie de revenir... Dommage

le personnel a répondu judicieusement à notre attente

Manque des pièce dans le sommier que j' ai acheté et si je veux appeler le magasin obligé de passer par une plateforme payant donc plus cas aller sur place

l'employé n'aide pas du tout au portage, à mettre les colis dans le coffre de la voiture, même après avoir demander ! aucune gentillesse ! très déçu !

Bonjour, nous sommes obligés de faire 50 km (AR) car le dépôt s'est trompé de matelas. il pleuvait beaucoup hier à l'enlèvement de St Brieuc et nous n'avons pas contrôlé . De plus le numéro de SAV de Conforama est surtaxé de 0.40€ par minutes et il a fallu 11.44mn de communication juste pour que l'on me dise ok repassez au SAV ... Coût total aller retour + appel tel 25€ environ.

Personnel à votre écoute

Une vendeuse nous renseigne pour un matelas . Elle est appelé en caisse et reviens très très longtemps après . On lui demande si le matelas est roulé ou pas sinon on peu pas le prendre . La réponse est oui . On prends et au moment de récupérer bah non !!! . Du coup retour accueil pour annulation et remboursement et la encore longue attente . Décidément , vraiment très déçu de confo déjà 3 fois de suite après une tv , une cafetière et là le matelas …..je ne recommande absolument pas

Vendeuse tres sympathique ,apres le bordel pour les documents demandé ,et en plus pièce d un colis endommagé. Tres déçue

Très déçu du service de retrait

Je me suis balader avec ma télé aucun vendeur m’a proposer un caddy sauf un monsieur au rayon des tapis à coter des caisses. Pas de vendeur disponible pourtant j’en au vu pas mal….

Personnel très accueillant et très compétent