Très bon accueil aussi bien en magasin qu'au dépôt

très bien accueilli par le vendeur de très bons conseils également la caissière qui nous a progammé la date de livraison

bonjour ok super accueil clientèle top service parfait

Bonjour, déçue du canapé vu en magasin et payé sur le site internet, retiré au dépôt sous 1h, une fois déballé au domicile celui ci est abîmé sur une assise (comme des points de colle sur le revêtement)

Très bon accueil bien renseigné sur le produit vendeur à lecoute

Je suis venu hier pour ramener des chaises défectueuses et on a repris 4 chaises sauf qu'en la montant on s'est rendu compte qu'il y en a une défectueuse. Je ne suis pas contente dû tout et c'est hors de question que je retrouve à Boulogne car on a au moins 45 mn de route. A votre écoute.

Accueil chaleureux et à l’écoute

Très bon accueil et patience de la caissière

Déçu, achat télé en promo affiché à 549,99€ et retrait souhaite le lendemain donc samedi, passage caisse facture envoyer par mail. Arrivé à la maison après 45 minutes de route nous avons remarqué que nous avons payer 559,99€ sois 10€ en plus et quand nous voulons réserver un créneau pour retirer l’article le lendemain aucun horaire de dispo alors que nous avons réservé un camion en rentrant, hors sur la facture il y a marqué retrait commande le 1/4/2023. Nous serons présent en magasin le 1/4/2023 pour ce faire rembourser des 10€ payer en trop et pour retirer la commande qui est prévu sur la facture le samedi 1.

Plus de quinze jours de retard sur la commande 80km parcourue pour qu’au final il manque 2 meubles sur les 6 commandés après deux appels surtaxés au services clients qui m’avaient assuré que ma commande était arrivé …

Achat réaliser le 23 je monte le four le 24. Celui ci ne fonctionne pas. Repart au sav ou on m’annonce qu’un technicien va m’appeler pour m’aider. Si sa ne fonctionne pas il se déplacera et si sa ne fonctionne pas a ce moment là seulement on le changera le four. En sachant qu’au sav ce jour on m’a dit oui c’est un soucis électronique le technicien ne pourra rien faire. Plus jamais je n’irais et ce n’est pas la 1ere fois que sa arrive. SAV a fuir

bien reçu et bien renseignier syr le produit cdlt

Très peu de choix, lors de l enlèvement, on m à donné 1 colis déchiré, sans m en avertir , le salarié à déposé le colis afin que je ne le vois pas ,c est en arrivant chez moi que je l ai constaté, heureusement le meuble n était pas abimé.

Une honte sa va faire un mois que j attend une planche pour monter mon buffet. On me dit 15 jours puis pas de nouvel je me rend au dépôt on me dit : la semaine prochaine et toujours rien mon meuble est à moitié monter dans mon salon. Quand j ai acheté mon mes meubles on me dit que si il y a un problème on ouvrira un carton pour me dépanner etc mais dans la réalité un SAV inexistant.