Montage dun canapé clic clac par les livreurs monteurs peu expérimentés .Très bon accueil clientèle au magasin dommage que les chauffeurs livreurs soient peu expérimentés montage à lenvers et pas de prise de connaissance du plan de montage lors du premier passage cela au risque de faire perdre de la clientèle.

dommage de ne pas avoir signaler au moment de l'achat qu'il fallait acheter un tuyau à gaz, donc l'installation a été à moitié faite, en plus le sol a été aussi endommagé, pas très sérieux.

Très déçu pour les choses que je viens acheter chez vous faites un geste pour la prochaine fois

Pas de commentaire

Les vendeuses pourraient dire bonjour aux clients quand elles nous croisent ds le magasin . Prenez exemple sur les autres magasins

Erreur de caisse sur mon ticket que je m'aperçois en rentrant chez moi puisque le ticket est envoyé par mail. Appel, mais il faut retourner au magasin ( 50 km A/R ) sur place on m'envoie à 4 personnes différentes, ça se termine en caisse où le marathon n'est pas terminé. La facture est au nom de mon épouse et je n'ai bien sur pas sa carte d'identité. On demande à un responsable qui dit qu'il n'y a qu'à me faire faire une déclaration sur l'honneur. C'est pas fini, on veut me faire un avoir, pas question on n'achète quand même pas par plaisir. Ca se termine que l'on me fait un remboursement sur CB. OUF! La caissière aimable par ailleurs me souhaite une bonne journée. Votre protocole est bien compliqué et heureusement que je n'habitais qu' 25 km de Compiègne.

A la recherche de renseignements, je dois aller voir des vendeurs en train de parler... Ont va ensemble dans le rayon..''tout est là'' je vous laisse regarder et m'appeler si un meuble vous intéresse a tout à l'heure. Je l'ai fait seule et j'irai acheter les meubles dont j'ai besoin chez la concurrence comme la vendeuse l'a proposé.

Lors de ma commande on me dit dans quelques jours que j'allait recevoir un sms pour m'informer de l'arrivage de mon canapé, j'ai reçu 1 sms que le 14/11 pour me dire que cela était retarder mais toujours pas de date de fixer. Je regrette mon achat chez vous!!!

Le temps d attente au retrait des marchandises est trop long