Ce n'est pas contre le magasin de Reims que je suis déçu mais sur conforama.fr car mon achat a été débité deux fois sur mon compte bancaire !!!!!!!! inacceptable !!!!!!!!!!

Lors de l'installation de notre sommier neuf,je me suis aperçu qu'il était lacéré en dessous,nous avons un dossier en cours avec le S.A.V cela va nous obliger à louer un camion à nos frais pour récupérer un sommier neuf si il est remplacé vu le budget que nous avons mis pour nos nouvelles literies c'est inadmissible de plus nous avons souscrit à une garantie supplémentaire pour notre matelas, nous devions recevoir un bon de réduction de 20 euros que nous n'avons jamais reçu...je suis très déçu

Je suis venue pour un conseil sur une porte de lave vaisselle et la vendeuse n’était clairement pas ravie de nous renseigner car la cuisine n’avait pas été acheté dans le magasin et pas monté par un cuisiniste … tous nos choix ont été critiqués : choix de lave vaisselle choix de fond de hotte choix du magasin dans laquelle la cuisine a été achetée. Elle n’aurait pas fait comme ça ! Je n’avais nullement besoin de son avis sur l’aspect de ma cuisine mais juste d’une porte de lave-vaisselle et d’une crédence . Donc merci mais non merci je n’ai rien acheté et je ne vais pas revenir !

La vendeuse du rayon électroménager n’était pas du tout professionnelle. Elle me donne la consigne d’aller au dépôt suite à la commande d’un produit. Je lui demande si je doit payer en caisse ou au dépôt, ce à quoi elle me répond d’aller directement au dépôt. Une fois sur place, nous comprenons qu’il n’est pas possible de régler la commande. Cela a fait que nous avons du faire un aller retour inutile entre le magasin et le dépôt. Ce désagrément est sans doute dû au fait que la vendeuse a tout fait pour nous vendre une assurance complémentaire que j’ai refuser et nous a donner des arguments qui n’avait aucun sens remettant en doute la qualité des produits de Conforama.

Pas satisfaite car on dit Quan doigt me rappelle pour ma commande de livraison

Très contents de notre achat. Bien conseillés et achat disponible de suite.

la pire de mes expériences d'achat....ACHAT DU 20/11/2024 !!! Modèle d'exposition acheté. Le " menuisier " du magasin a cassé une des portes en verre au démontage. Il manquait toutes les visseries quand j'ai récupéré le produit au SAV... aller retour de plus de 100 km pour les récupérer pour constater au montage qu'il manquait une dizaine de pièces de visseries. Retour au SAV pour commander les pièces manquantes et à la livraison le fournisseur a oublié de pièces. On est le 06/01/2025 et l'armoire n'est toujours pas finie d'être montée car le vitre toujours pas livrée par le fournisseur et dans l'attente de la pièce manquante pour pouvoir déjà poser le rail. J'espère un geste commercial plus de symbolique de Conforama pour oublier cette expérience catastrophique

Très mauvaise communication entre le dépôt et le magasin. On a dû faire plusieurs allers-retours entre les deux.

très déçu, obliger de courir au prés d'un vendeur en literie ils étaient tous ensemble de faire le con, il me demande même pas si j'ai toujours la même adresse, malheureusement j'ai changé adresse, meuble dans un triste état quand je l'ai déballer le dessus et d'autre planches abimer,je ne l'ai pas ramener car j'habite trop loin du magasin,je suis retourner car j'avais une entière confiance vu le nombres de chose que j'avais acheter chez eu avec aucun problème

Au moment de réceptionner mon article, il mon dit qu'il était indisponible sauf celui de démonstration... J'ai demandé un geste commercial car l'article a des rayures en plus, ce qui m'a était refusé ! Je demande un dédommagement svp... Merci de votre compréhension.....

La personne à l’enlèvement des marchandises et très désagréable!

Bonjour. accueil toujours SYMPA ,personnel a l'écoute et réactif, et a la livraison pour charger la voiture employé, très serviable, donc comme d'habitude rien a dire ,si ce n'est que encore merci.