J'ai acheté une cuisinière et un frigo le 12/02. A la première mise en service du four de la cuisinière, la porte intérieure a explosé. J'ai contacté le SAV et on m'a dit que l'achat ayant été fait avec une société je ne pouvais prétendre à aucun SAV. En boutique, le vendeur Stéphane ne nous a pas du tout averti alors qu'on lui a dit que c'était pour un gite. Il nous a même proposé une prolongation de garantie. Heureusement, le SAV d'Auxerre a accepté de reprendre la cuisinière et de remettre le frigo à mon nom perso. Mais maintenant je demande une facture d'avoir et personne ne répond à mon mail. Suivi non fluide, produits défectueux, mauvaise communication... ça fait beaucoup de désagréments. Pourrais-je avoir ma facture d'avoir ? Cordialement, Mme VITALE DELAOUTRE 0607029702

Bon accueil.

Un bon accueil vendeur et caisse

Nous ne voulions qu’une carte de fidélité et pas de paiement… ça a été compliqué et long pour finalement annuler.

Bjr même les (soldes ex: 1230€-50%) !???? toujours trop élevé

Bien

Bien accueilli. Sourire et compréhension. Explications.