Bonjour,nous demandons au vendeur un sommier à monter, nous allons à l’enlèvement et bingo ce n’était pas la bonne référence , retour à l’accueil… nous avons pris 4 pieds qui en l’occurrence étaient pour le dit 'sommier ´ d’après le vendeur et re bingo ce n’etait pas les bons !!Retour confo Chavelot ! J’en rie mais au prix du carburant j’espère que Confo va nous faire un geste ..Merciii d’avance de votre retour SG du HDG de G

Beh vendeur pas super performant sur les capacités de l'appareil acheté .Pour le retrait on me dit votre carte d identité suffit pour retirer la marchandise le lendemain et arrivé dans hall on me dit vous avez la facture ? Faudrait se mettre d accord sur les modalités de retrait .

Accueille très moyen

Magasin très bien agencé, dommage aucun stock pour l'achat d'une literie 90 x190, délai d'attente trop long

L'hôtesse à l'accueil très désinvolte. Je me rends compte en caisse qu'il y a un trou dans le carton d'emballage. Elle me donne un ciseau pour que j'ouvre moi même le carton afin de vérifier le produit. À sa place j'aurais appelé un vendeur pour échanger l'article... Je n'arrivais plus à refermer celui ci. (Cadeau pour Noël). Aucune initiative de sa part pour aider à le refermer . Il n'y avait personne en caisse. Mépris total de sa part. Trop occupée à boire dans sa bouteille d'eau. Alors que j'étais encore là elle m'a totalement ignorée alors qu'elle voyait bien que j'étais embêtée ! De plus j'ai due lui réclamer mon rendue monnaie ! Manque total de professionnalisme ! Franchement je ne veux pas être vulgaire mais j'avais vraiment l'impression de la faire chier et surtout qu'elle en avait rien à foutre !!! Je suis du métier Manger caisse et en contact total avec mes clients. Je peux vous dire que là et j'en suis sûre que votre hôtesse d'accueil ne vous apportera rien de bon ! Méprise

Vendeur absent oblige de se débrouiller nous même obligé d'aller ailleurs pour pouvoir mettre l'applique

Très bien et très bel accueil au niveau du magasin mais lamentable au niveau de la récupération de la commande. On sent bien que vos collaborateurs sont là par nécessité, et je dirais même, en restant poli, que cela les enquiquine d’avoir des clients qui viennent récupérer une commande. 0 étoiles pour eux et 5 pour le magasin, cela fait donc 3… Gros travail à faire de côté livraison. A bon entendeur.

Attitude d'une serveuse familière, que j'ai coupé court,après une responsable à pris le relais, parcontre très professionnel et très sympathique jusqu'à l'accueil à la caisse,cela fait du bien ,et son sourire en supplément