Gerarldine s’est bien occupée de moi. Elle m’a trouvé la commode qui me convenait. Merci à elle.

ras

J’ai dû attendre plus d’une 1/2 h pour récupérer mon achat. En rentrant chez moi je me suis rendue compte que l’article remis n’était pas scellé juste posé sans film protecteur dans le carton, traces de doigts apparentes et il manquait une pièce au dessous de la centrale. J’ai immédiatement tél à votre service après vente qui m’a certifié faire le nécessaire pour obtenir la pièce manquante en adressant un mail à Conforama Metz pendant notre conversation, et que je pouvais me rendre de suite à la réception du magasin pour la récupérer sans aucuns problèmes. On m’a fait attendre plus d’1h30 en me basculant d’un endroit à l’autre, pas au courant du fameux mail ??? Pire, cette central vapeur était la dernière en réserve d’après le conseiller sauf qu’elle n’était plus exposée en rayon à mon retour. M’aurait on vendu le modèle d’expo sans m’en avertir et sans remise ??? Q’en pensez vous ?