Pas reçu ma nouvelle carte Congo , donc je ne serais plus client chez vous , heureusement il reste BUT

Reste a desirer trop chere pour ce que sais

Le matériel demandé non disponible en magasin alors qu'il est présenté en démonstration, demain de livraison 6 semaines d'après le vendeur, sur Amazon 4 jours de délais, Temps d'attente en caisse très long la caissière seule fait aussi les dossiers de crédit !!!

Le service accueil et retrait marchandise au top. Parcontre il ne faut surtout pas déranger les conseillers en magasin si on a pas les références des articles choisis (salon, literie,...). Ça l'embetait un peu de marcher le monsieur qui nous a reçu lors de nos achats... On aurait eu une caisse libre service c'était la même. Dommage.

Tout s'est bien passé jusqu'au moment ou j'essaye d'ouvrir ma facture web. Rien. La pièce jointe est vide, un bug, mais la facture est nécessaire pour retirer le produit acheté, alors que 5 minutes avant j'ai déjà présenté une pièce d'identité et le bon de commande pour procéder au retrait. J'aime bien la paperasse quand c'est simple et que ça fonctionne. Bref il a fallut retourner à l'accueil, demander qu'on imprime une facture pour retirer l'objet, ce qui aurait du être fait dès le départ et pas vouloir économiser 10 cts d'impression pour perdre du temps et s'agacer. Informatique et procédures à améliorer.

Vendeur à peine présent à son poste attente pour avoir des renseignements très longues

Très bon vendeur bons conseils par contre surprise au montage il manque 3 boulons...

Achat en click and collect pour gagner du temps...au final +de 30 mn d'attente au point retrait...ou il n'y avait pas grand monde (sinon j'aurais compris le temps d'attente !) Et tout ça pour un tapis (descente de lit)...a ne pas réitérer pour la part Bon dimanche

pas de clim dans le magasin = difficile pour une personne agée ainsi que le personnel

Bonjour, D'une manière générale, le personnel est agréable. Dans le rayon électroménager, le vendeur était à l'écoute, accueillant et expliquait très bien. Par contre, pour le rayon meuble, le vendeur était occupé à prendre la blague avec un groupe de vendeur,vers le rayon aspirateur. Ce petit groupe ne souciait même pas des clients : ils rigolaient forts... Ce comportement rebute à aller les voir pour un conseil . D'ailleurs , c'est au client de partir à la conquête d'un vendeur.

Vendeur pas aimable

Longue attente d'un vendeur juste pour article sans besoin de conseil. Chaleur étouffante dans le magasin.

Le magasin est toujours aussi moche et peut accueillant. Il n'y aucunes promotions ni animations alléchantes afin de dépenser son argent pour la fête des pères ça du être la même tristesse pour la fête des mères. j'y viens de temps en temps par nostalgie surement de l'époque ou venir chez confo était une sortie agréable il y avait du monde et une ambiance...