Beaucoup de choix dans le magasin, et vendeur très simpat.

Accueil parfait,

Aujourd’hui, mon mari et moi sommes allés au magasin car nous souhaitions réaliser un projet de décoration de Noël et avions besoin d’acheter deux petits lits. Alors que nous examinions les options, une femme blonde portant des lunettes — que je suppose responsable du rayon literie — s’est approchée de nous pour nous dire, d’un ton particulièrement désagréable, que ces lits étaient destinés aux enfants. Nous lui avons expliqué qu’il s’agissait d’un projet personnel, ce à quoi elle a répondu que « cela ne supporterait jamais le poids d’un adulte », d’une manière clairement jugeante et inappropriée. Lorsque nous nous sommes finalement décidés à acheter les lits, cette même personne nous a vus les prendre et s’est précipitée en disant : « Je vais scanner le code pour éviter tout problème à la caisse ». J’ai retiré l’étiquette de sa main, consciente qu’elle voulait simplement enregistrer la vente à son nom. Nous avons ensuite informé la caissière de ce qui s’était passé et exprimé no

Très bon accueil et conseil.

Magasin Conforama Bergerac : nul. J'ai acheté une hotte aspirante dans votre magasin. En arrivant chez moi, après l'avoir déballée, j'ai constaté qu'il y avait un gros choc sur la face avant. Je suis revenu au magasin. Après contrôle, le responsable du service après-vente m'a dit qu'il n'avait rien en stock. J'ai demandé à avoir celle qui était en présentation. Le directeur ou la directrice a refusé. J'ai demandé d'annuler la commande, car j'avais pris une carte Conforama pour la régler en trois fois. J'en ai commandé une chez Cdiscount. En attendant, j'ai fait environ 150 km pour rien. Merci Conforama.

Magasin Conforama Bergerac : nul. J'ai acheté une hotte aspirante dans votre magasin. En arrivant chez moi, après l'avoir déballée, j'ai constaté qu'il y avait un gros choc sur la face avant. Je suis revenu au magasin. Après contrôle, le responsable du service après-vente m'a dit qu'il n'avait rien en stock. J'ai demandé à avoir celle qui était en présentation. Le directeur ou la directrice a refusé. J'ai demandé d'annuler la commande, car j'avais pris une carte Conforama pour la régler en trois fois. J'en ai commandé une chez Cdiscount. En attendant, j'ai fait environ 150 km pour rien. Merci Conforama.

Je me suis rendue à votre magasin vers 16 h30 , les vendeurs étaient en pause gâteaux dans le magasin , personne pour venir conseiller c est une honte ! Alors qu’il n y Avait pas de clients dans le magasin ! Pas étonnant que l on commande sur certains sites… j ai du revenir pour échanger l article qui ne convenait pas par manque de conseils. Je procède la carte confo + mais je ne reviendrai pas dans votre magasin. Je signale que la personne en caisse a été très agréable.

La livraison était prévue pour le 26 juillet ce qui était très important pour nous car on l'attendait pour une location d'un gite nous avons le sms que le 30 juillet ce qui nous a fait perdre 4 jours de location. Pour cela j'espère avoir un geste commercial. Cordialement

Magalie très à l'écoute de nos besoins, cherche la solution adaptée