Personne ne vient vous voir et on a été pas très bien accueilli

Tout d'abord longue discussion avec Delphine pour achat de deux canapés : compétente, empathie, patiente, souriante. Très Bien. Puis nous avons acheté un drap pour lit d'une personne(à découpe pour créations artistiques). Il était...18h51? Arrivé à la maison: erreur! Il s'agit d'un drap housse. Sans y toucher, sans défaire l'emballage, retour à l'accueil du magasin dès le matin pour un échange : "Il faut que vous alliez au service Après-vente pour vous faire rembourser car nous n'avons pas de draps plats". Au service Après-Vente, sur un ton sec :"On ne rembourse pas, c'est affiché partout dans le magasin!" 1) Ton sec peu apprécié, 2) A l'Accueil=la caissière, l'hôtesse aurait dû me le dire de suite au-lieu de m'envoyer à l'Après-vente, qui se trouve à l'extérieur, derrière le magasin!

Personnel pas avenant du tout . Ont attend qu il est fini leur conversation au téléphone et d une , et enfin quand ils arrive pour s occupé de vous , c est tellement rapide qu ont a l expression que les emmerde et qu il faut partir très vite ! Si leur travail ne leur convient pas qu il en chance ! Je n y reviendrais plus .

Visite shopping

RAS

Personnel de l'accueil pas très aimable...

TROP DE PRESSION SUR LE CLIENT POUR ASSURANCE COMPLELMENTAIRE.

TROP DE PRESSION SUR LE CLIENT POUR ASSURANCE COMPLEMENTAIRE.

Bonjour, Déçue par l'accueil d'une vendeuse (du rayon meubles)qui m'a répondue sèchement. Je posais simplement la question de pouvoir commander sur internet, par l'intermédiaire du magasin de Bergerac, un article noté CONFORAMA. Ceci afin d'utiliser le crédit de ma carte fidélité au plus vite, n'ayant rien trouvé dans le magasin. Pas de possibilité de commander me dit-elle point final. Elle avait été plus aimable cet été lorsque nous avions acheté un lit à 3000 € !!!! Malgré tout, une solution m'a été proposée par un autre vendeur de transformer ma carte fidélité en bon cadeau. A la caisse ceci a posé problème... Mais finalement je suis repartie avec ce bon cadeau ce qui me permet de ne pas perdre mon avantage fidélité. Cordialement, Gabrielle LAURENT