Nous sommes passés au SAV car notre four ne s'allume plus. Nous avons dû repasser dans l'après-midi car les personnes étaient parties déjeuner. On nous a dit que le four fonctionnait très bien avant que la panne soit enfin constatée. Nous nous attendions à un remplacement conformément à ce qui nous avait été indiqué lorsque nous avons souscrit l'extension de garantie. Mais non ! Il faut attendre plusieurs semaines le temps de la réparation, ce que nous ne pouvons pas faire puisque le four était pour notre maman âgée de 76 ans et atteinte d'un cancer, qui ne peut rester sans four alors qu'elle a déjà du mal à se nourrir. Nous avons dû racheter un autre four !!!

Très bon accueil et très bien conseillée par votre vendeuse. Merci Madame. A bientôt.

Nous sommes venus pour acheter un canapé pour mes parents, Virginie a été très patiente très agréable et très professionnels. Merci beaucoup

toujours satisfaite

vendeur vraiement sympa et expications et conseils tres bien . Rene REBOUX

Une expérience extrêmement déplorable de bout en bout ! Nous sommes allés chez Conforama en mai 2025 pour faire plusieurs achats importants après un emménagement. Le vendeur était correct, mais on nous a présenté la “carte de fidélité” comme un simple programme permettant de cumuler des avantages. Ce n’est qu’en caisse, après près de 20 minutes de procédure, que nous avons compris qu’il s’agissait en réalité d’un crédit renouvelable Cetelem, et non d’une carte de fidélité classique. À ce stade, impossible de faire machine arrière si nous voulions bénéficier des avantages annoncés. Nous avons donc réglé nos achats (639,97 €) avec cette carte. Et c’est là que les complications ont commencé. La partie Cetelem : un véritable parcours du combattant En découvrant que le prélèvement du crédit était prévu plusieurs mois plus tard – ce qui ne nous convenait pas – j’ai décidé de faire un remboursement anticipatif. Avant de le faire, j’ai pris soin d’appeler à deux reprises le service c

J'aimerai bien savoir pour quel motif vous refusez les payements en plusieurs fois, sachant que c'est annoncé ! Mon dossier et ma situation réponds à 100% aux exigences. Alors le monsieur annonce que c'est pas accepter et on ne sais pas pourquoi !!! Merci de votre retour. Cordialement,

Vendeuse très agréable et à l'écoute de notre demande.

Ras

Très mauvais accueil deux vendeurs ont essayes de me faire prendre un contrat d,' assurance pendant 5 à 7 minutes .c' est la dernière fois que je rentre dans ce magasin