Une expérience extrêmement déplorable de bout en bout ! Nous sommes allés chez Conforama en mai 2025 pour faire plusieurs achats importants après un emménagement. Le vendeur était correct, mais on nous a présenté la “carte de fidélité” comme un simple programme permettant de cumuler des avantages. Ce n’est qu’en caisse, après près de 20 minutes de procédure, que nous avons compris qu’il s’agissait en réalité d’un crédit renouvelable Cetelem, et non d’une carte de fidélité classique. À ce stade, impossible de faire machine arrière si nous voulions bénéficier des avantages annoncés. Nous avons donc réglé nos achats (639,97 €) avec cette carte. Et c’est là que les complications ont commencé. La partie Cetelem : un véritable parcours du combattant En découvrant que le prélèvement du crédit était prévu plusieurs mois plus tard – ce qui ne nous convenait pas – j’ai décidé de faire un remboursement anticipatif. Avant de le faire, j’ai pris soin d’appeler à deux reprises le service c

J'aimerai bien savoir pour quel motif vous refusez les payements en plusieurs fois, sachant que c'est annoncé ! Mon dossier et ma situation réponds à 100% aux exigences. Alors le monsieur annonce que c'est pas accepter et on ne sais pas pourquoi !!! Merci de votre retour. Cordialement,

Vendeuse très agréable et à l'écoute de notre demande.

Ras

Très mauvais accueil deux vendeurs ont essayes de me faire prendre un contrat d,' assurance pendant 5 à 7 minutes .c' est la dernière fois que je rentre dans ce magasin

Oreiller Dunlopillo est un excellent produit.

Service minimum

très bon contact

Aprés déballage du four Brandt acheté le 22 05 2025 j'est constaté que l'appareil a dû tomber avant emballage car le carton était en très bon état . Le pied arriére droit et les tôles sont enfoncé sur presque 1 cm . Cependant le four fonctionne . Vous pouvez penser que la chute est dû à une maladresse de ma part lors du déballage , mais je vous affirme que c'est la vérité . Je suis conscient que je n'est aucun recours , cependant mes achats chez Conforama seront trés rares et seront à l'avenir déballé à la réception . Michel Augendre 933739

Le magasin est pas mal Je suis passer chercher mon canapé relax électrique et celui ne fonctionne pas je ne vous cache pas ma déception et le mot est faible j ai appeler le magasin celui ci me dit de ramener le canapé j ai fait 120km aller retour j acheté un canapé à plus de 800E et c a moi de faire le nécessaire !!!!!!!!! Je compte sur vous tres très rapidement afin de réparer mon canapé tout neuf Franchement très déçu de votre prestation J attends de vos nouvelles rapidement Cordialement Fernande MINEL

Commande toujours pas arrivée 1 mois et demi après la commande nous ne comprenons pas ce délai qui nous avait été annoncé à 3 semaines max

conforama Varennes Vauzelles personnel tres agréable et a l'écoute des clients