Direction incompétente mdr

Accueil parfait de votre vendeur literie nous avons eu des renseignements très précis sur notre achat

J'ai demandé à prendre la carte conforama et on m'a donné des papiers pour la carte cetelem en me précisant que cette carte n'existait pas et une fois que j'ai reglé j'ai vu un sticker sur le bureau de cette carte et j'ai expliqué mon mécontentement car l'hôtesse de caisse a refusé d'annuler pour recommencer avec la carte que j'avais initialement demandée. Pour la livraison, on a refusé de remettre à mon mari le lit on lui a dit qu'il n'y avait qu'un matelas (malgré le ticket de caisse faisant état des deux articles) Pour récupérer le lit, après que le magasinier ait reçu la preuve par un personnel du magasin qu'il y avait bien 2 articles, mon mari a du attendre presqu'une heure. Même les clients qui attendaient ont fait une allusion comme quoi ils pensaient que le magasinier se moquait ouvertement de lui.

On a l'impression de les déranger

Accueil du conseiller agréable, de même au service des retrait de marchandises Rapide et efficace

Rein a dire

choix diversifié et bon accueil des vendeurs

manque pièce dans colis impossible avoir le magasin au téléphone en plus telephonne p

Un bon accueil une vendeuse très compétente et efficace. De bons conseils.le temps de livraison est acceptable et a était pris en compte à nos attentes. Par le monsieur on attend maintenant notre livraison.

Les vendeurs sont parfaits par contre la personne qui devait mettre nos 2 colis très lourds et volumineux n'a pas voulu les mettre dans notre voiture sous prétexte qu'il ne voulait pas baisser la banquette arrière de notre polo. Nous avons 77ans et avons des problèmes de dos.....( les 2 colis correspondaient à 2 fauteuils....

Le personnel est très à l'écoute, sympathique et tjrs prêt à donner les renseignements demandés et à trouver une solution. A la caisse, également, l'employée a été très professionnelle, agréable et très souriante.

Acceuil parfait magasin chaleureux trés bien suivi par le personnel rien à redire...

Un temps d’attente incroyable en caisse et au retrait pour 1 produit Et en magasin, 1 rayon ne s’occupe pas des commandes des autres rayons. Pensent ils au parcours client ?